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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1 Woche • Strand
Norovirus im Hotel!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist toll, Landschaft genial. Soweit alles prima und weiterzuempfehlen! ABER - wir hatten den Norovirus im Hotel und lagen von 1 Woche Urlaub 2 1/2 Tage mit Brechdurchfall und Fieber im Bett. Und nicht nur wir, überall rührten Gäste im schwarzen Tee herum und knabberten trockenes Brot. Der Umgang mit dem Virus war katastrophal. Es wurde nicht darauf hingewiesen, erst auf Nachfrage bekamen wir die lapidare Antwort: ja ja, wir haben den Norovirus auf der Insel, das geht vorbei. Geht es auch, aber ein 4 Sterne Hotel sollte besser damit umgehen. Es ist ja kein Problem, dass der Virus dort ist. Aber man muss darauf hingewiesen werden. Und es muss eine besondere Hygiene eingehalten werden! Statt dessen ging jeder auf alle Toiletten in der Anlage, saß im Speisesaal und man steckte sich an. Ich möchte nicht wissen, wieviele der älteren Gäste im Krankenhaus waren. So geht das nicht und wir werden die Hotelkette mit Sicherheit nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2