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ROBIN (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Optisch top, auf den zweiten Blick OK
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren für 5 Nächste im Barcelo Santiago und beim Ankunft positiv überrascht. Unser Ausblick (Deluxezimmer mit Meerblick) hatte Ausrichtung Nord - Blick auf die Los Gigantes und das Meer, was uns serh gefallen hat. Leider hat uns das Zimmer persönlich nicht sehr gefallen, da man im Zimmer selbst keine Privatsphäre genießen kann. Die Balkone sind so offen und eng aneinander gestaltet, dass man kein privates Gespräch darauf führen konnte, ohne dass der direkte Nachbar jedes Wort 1:1 mithörte. Im Zimmer selber gibt es kein Badezimmer, sondern eine Glastür inmitten des Raumes zu einer 1qm Toilette, die durch das Design einen Hall produziert, wo man selbst Ameisen pinkeln hören würde. Der Zustand der Sanitäranlage an sich ist auch bereits in die Jahre gekommen und sollte überarbeitet werden. Die Matratze in unserem Zimmer war sehr durchgeflegen und man rollte immer wieder direkt in eine Vertiefung. Nach der zweiten nacht hatten wir beide Rückenschmerzen. (zurückzuführen auf das mehrheitliche Publikum) Altersdurchschnitt Ü50, was für uns an sich kein Problem darstellt, aber man kam sich schon das ein oder andere mal vor als wäre bei Oma im Altersheim zu Gast, vor allem, wenn man am Buffet wartet bis die vordere Person fertig ist. Thema Buffet: wir hatten leider beide Probleme mit dem Essen. Es gibt Instant-Automaten Kaffee zum Frühstück, welcher uns einfach immer auf den magen geschlagen hat. Das Buffet ist reichhaltig im Angebot mit wechselnden Themenabenden. Die Qualität ist ebenfalls eher mittel. Viele Speisen waren auf das mehrheitlich britische Publikum zugeschnitten: frittiertes, rote Bohnen, Fleischmatsch. Alles in allem ein mittelmäßiges Hotel, ziemlich groß und wir würde es eher nicht nochmal besuchen oder empfehlen. Kleine Hotels mit geringerem Altersdurchschnitt sind uns lieber.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2023
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:ROBIN
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Robin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern, dass Ihnen das Zimmerdesign und die Privatsphäre auf dem Balkon nicht zugesagt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Balkone und der Sanitäranlagen zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. In Bezug auf das Buffet und die angebotenen Speisen bedauern wir, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bieten eine Vielzahl von Gerichten an, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden, und schätzen Ihr Feedback, um unsere Angebote weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen der Ausblick von Ihrem Deluxe-Zimmer mit Meerblick gefallen hat. Wir sind stolz auf unsere privilegierte Lage und die atemberaubende Aussicht auf die Klippen von Los Gigantes und das Meer. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Guest Experience Manager Barceló Santiago