Barceló Santiago - Adults Only

Sehr geehrter Michel, Vielen Dank für Ihr Kommentar über Ihr Aufenthalt, es freut uns sehr zu lesen das Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung für die Mängel, die Sie in Ihrem Bericht beschreiben. Alle Zimmer werden vor Ankunft eines neuen Gastes von unserer Hausdame standardmäßig doppelt überprüft, um sicher zu gehen, dass alles funktioniert und makellos sauber ist. Bei dieser Gelegenheit haben wir unsere Arbeit deutlich unter dem gewohnte Standard ausgeführt. Wie Sie schon wissen, sind wir dabei die Zimmer zu renovieren und hoffen bald fertig zu sein. Damit unsere Gäste unsere Zimmer in vollen Zügen genießen können. Vielen Dank für Ihre Bewertung über unsere wunderschöne und unsere einzigartige Lage mit atemberaubende Meerblicke. Eins der schönsten Plätze auf Teneriffa. Darüber hinaus möchten wir uns bei Ihnen für Ihre liebenswürdigen Worte über unser Team bedanken. Wir freuen uns, dass sie alle während Ihres Aufenthalts zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben; angefangen beim Raumpflegepersonal, das sein Bestes tut, um Ihnen stets einwandfreie Zimmer und Einrichtungen zu garantieren; über unser Animationsteam, das mit seinem Enthusiasmus und seiner Energie unserer Gäste einlädt, an den unterhaltsamen Sportmöglichkeiten und Freizeitaktivitäten teilzunehmen; bis hin zu unserem Miniclub-Team, das mit viel Liebe und Kompetenz auf unsere jüngsten Gäste aufpasst und dafür sorgt, dass sie eine tolle Zeit verbringen und Ihr Urlaub bei uns in schöner Erinnerung behalten. Nochmal vielen dank das Sie unser Gast waren und wir hoffen das vergnügen zu haben Sie bald wieder willkommen heissen. Mit freundlichen grüssen, Sara Illermann Guest Experience Manager