Aus DeutschlandDas Haus ist etwas in die Jahre gekommen, trotzdem noch immer sehr schön. Besonders die Dachterrasse und das Restaurant sind toll gelegen. Man hat einen fantastischen Ausblick! ABER: die Zimmer in der ersten und zweiten Etage sind absolut nicht empfehlenswert!!! Vom Balkon/Terrasse guckt man durch einen Gitterstabzaun und fühlt sich wie im Käfig. Spaziergänger blicken direkt ins Zimmer (meistens mitleidvoll) und man hat bei geöffneten Gardinen kaum Privatsphäre. Ab der 3.Etage sind die Zimmer mit frontalem Meerblick hingegen sehr zu empfehlen. Also bei Buchung unbedingt beachten! Das Servicepersonal ist in allen Bereichen sehr hilfsbereit und freundlich. Im Management ist dies nicht immer der Fall. Bei z.B. Beanstandungen des Zimmers muss man damit rechnen, unfreundlich und arrogant abgefertigt zu werden. Die Lage des Hotels ist top! Das Unterhaltungsprogramm ist recht abwechslungsreich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sunny |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Sunny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Barceló Santiago mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die fantastische Aussicht und die Lage unseres Hotels gefallen haben. In der Tat sind unsere Dachterrasse und unser Restaurant so gestaltet, dass unsere Gäste die malerische Umgebung in vollen Zügen genießen können. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir bedauern, dass die während Ihres Aufenthaltes angebotenen Lösungen nicht zufriedenstellend waren. Ihr Lob für das hilfsbereite und freundliche Personal in allen Bereichen ist eine wertvolle Anerkennung für ihre tägliche Arbeit. Wir sind stolz auf unser Team, das stets bestrebt ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie wieder einmal empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Barceló Santiago
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