Barceló Teguise Beach - Adults only

Sehr geehrte/r Ingo, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Teguise Beach - Adults Only; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern zu hören, dass Sie durch Lärm von der Baustelle des Nachbarhotels gestört wurden. Unsere Gäste sollen eine entspannende Atmosphäre genießen können, und es tut uns leid, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war. Wir verstehen auch Ihre Anmerkungen bezüglich der Anerkennungsgesten bei Ankunft und nehmen diese gerne als Anregung entgegen. Dennoch freut es uns sehr, dass Sie das Essen und die Getränkepreise als positiv empfunden haben. Unsere ausgezeichneten kulinarischen Angebote und fairen Preise sind etwas, auf das wir besonders stolz sind. Wir sind ebenso erfreut, dass Sie unsere erstklassige Lage in Costa Teguise schätzen, nur wenige Schritte vom Strand Las Cucharas entfernt. Abschließend möchten wir auf Ihre Kommentare zum Personal und zur Livemusik eingehen. Der regelmäßige Wechsel des Personals ist Teil unserer Bemühungen, stets frische Perspektiven und Ideen in den Service einzubringen, obwohl wir verstehen, dass dies zu gewissen Anfangsschwierigkeiten führen kann. Ihre Präferenz für ein lokaleres Sprachgefühl ist gut nachvollziehbar, und wir werden prüfen, wie wir die Authentizität unserer Destination besser vermitteln können. Was die Livemusik betrifft, bemühen wir uns um eine vielfältige Unterhaltung, die den Geschmack unserer internationalen Gäste trifft, und Ihr Feedback bietet uns die Möglichkeit, unsere musikalische Auswahl zu überdenken. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager