Wir waren für zwei Wichen im Barceló. Was ich sehr gut fand, war das Zimmer wir hatten zwei Doppelzimmer. Das Bad war groß und mit Dusche und Badewanne gut ausgestattet. Auch was der Gesamtzustand der Zummers sehr gut. Die Poolanlage war sehr schön und wir haben jeder Zeit ein Platz am Pool für uns gefunden. Das Essen war O.K aber nicht das, was wir sonst schon in Hotels dieser Kategorie hatten. Die Auswahl war groß. Aber es war oft sehr verkocht und auch lasch gewürzt. Auch könnten die Sitzkisten im Restaurant ab einigen Tischen erneuert werden. Die Animation und Unterhaltung war gut für erwachsene. Es gab jeden Abend Unterhaltung und auch sehr gute Shows an einigen Abenden der Woche. Die Animation für Kinder über 8 wer mau. Es gab quasi kaum Veranstaltungen oder Unterhaltung für diese Altersgruppe. Die Mitarbeiter waren bemüht aber konnten wohl nicht jeden Tag was anbieten und wenn dann für einen Tag je eine Stunde. Fazit: Für Damilien mit kleinen Kinder gut aber für ältere oder Teens nucht die erste Wahl.

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Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	MARCUS
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Marcus, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Tenerife; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität und Würzung unserer Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass die Sitzmöglichkeiten im Restaurant nicht Ihren Vorstellungen gerecht wurden. Wir verstehen, dass dies zu einer weniger als idealen Essenserfahrung beitragen kann und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Zudem bedauern wir, dass das Unterhaltungsangebot für Kinder über acht Jahren nicht Ihren Ansprüchen genügt hat. Wir schätzen es sehr, dass Sie diese Punkte angesprochen haben, denn nur so können wir uns verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Zimmer und das Bad in unserem Haus als positiv empfunden haben. Unsere Zimmer sind mit größter Sorgfalt eingerichtet und bieten umfassenden Komfort, um einen angenehmen Aufenthalt inmitten der atemberaubenden Landschaft der San Blas Naturreservate zu gewährleisten. Nichtsdestotrotz sind wir erfreut, dass Sie die Poolanlage und die Animation sowie Unterhaltung für Erwachsene bei uns im Barceló Tenerife genossen haben. Unsere Pools bieten eine ideale Erholungsoase und unser Unterhaltungsprogramm zielt darauf ab, jedem Gast unvergessliche Momente zu bereiten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tara Fleitas, Guest Experience Manager

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„Eine gute Zeit in einen wunderbaren Hotel”

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