Alle Bewertungen anzeigen
Anna (31-35)
Verreist als Familie • März 2018 • 2 Wochen • StrandSehr schöner Urlaub mit ein paar Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes, gepflegtes Hotel mit toller begrünter Anlage, welches allerdings für die 5 Sterne, noch einiges verbessern könnte. Die Animateure gehen zu den Hotelgästen, um gemeinsam mit ihnen direkt an Strand oder Pool eine positive Bewertung bei Holiday-Check einzugeben. Daher hier eine detaillierte unabhängige Bewertung:


Zimmer
  • Gut
  • Da wir mit Kind verreist sind und etwas extra Konfort wollten, haben wir ein Familienzimmer mit Seaview gebucht. Dies verfügt über zwei Räume, welche durch eine Schiebetür voneinander getrennt sind. Der Kinderbereich ist mit zwei Sofas ausgestattet, welche je eine Liegefläche von ca. 190X90 cm haben. Der Kinderbereich liegt an der Balkontür, welche jedoch abschließbar ist. Das eigentliche Zimmer verfügt über ein wirklich ausreichend breiten und langen Bett. Die Decke ist ebenfalls sehr groß und geeignet für zwei Personen, so dass jede noch ihren eigenen Bereich im Bett und von Decke haben kann. Zusätzliche Kissen und Decken liegen bereit. Stauraum ist ausreichend vorhanden. Bademäntel und Schlappen stehen zur Verfügung, sowie täglich eine Flasche Wasser zum Zähneputzen. Minibar und Safe, Fön, Telefon und Notruftelefon im Bad. Das TV-Gerät verfügt über ca. 25 Kanäle, 2 davon deutsche Sender . Da wir jedoch das TV Gerät nur für das Kind eingeschaltet haben, während wir uns zum Abendessen fertig gemacht haben,stellte dies keinen Mangel dar. Klimaanlage war ok. Im Bad stehen Pflegeartikel zur Verfügung. Einziger Mangel am Zimmer für mich, waren die Zimmertüren an sich, welche bereits sehr verzogen waren. Dadurch gab es fast keine Geräuschdämmung zum Gang. Ansonsten das beste Hotelzimmer, das ich in Ägypten bisher beziehen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Den gastronomischen Bereich zu bewerten, ist nicht ganz einfach. 1. BUFFETRESTAURANT: POSITIV: Live Cooking Station: morgens mit Omlette, Abends mit Fleisch und Fisch. Regionale Gemüse, Reis- und Nudelgerichte. Pasta-Station, Pizza bzw.Backstation: Morgens Croissants, abends Pizza, Pite und Blätterteigvariationen. Großes Salatbuffet und Dessertangebot. Ebenfalls eine sehr nette Auswahl an warmen Gerichten am Buffet, Nudeln, Resi, Fleisch, Fisch, Gemüse, Diät-Küche und täglich zweierlei Suppen. KInder-Ecke mit Extra-Kindergerichten. Abends häufig Live-Musik zur Unterhaltung während des Essens. NEGATIV: Unglaublich lange Schlangen am Buffet! Im Prinzip gibt es keine gemütliche Essenskultur. Weder Mittags, noch Abends. Es ist ein reines Gedrängel. Es herrscht Ellebogenherrschaft. Die Meute stürzt sich aufs Essen, als würde der Krieg ausbrechen. Abendessen gibt es ab 19 Uhr. Mit kleinem Kind, mussten wir diese Zeit auch nehmen. Meistens haben wir getrennt gegessen, während einer am Essen anstand, saß der andere am Tisch beim Kind, oder aber, um den Tisch zu bewachen, da dieser sonst anderweitig in Anspruch genommen wurde. Viele Gäste stürmen ans Buffet, ohne sich vorher einen Tisch zu suchen und stehen dann ratlos im Raum. In der zweiten Ferienwoche habe ich mich nicht mehr am Buffet angestellt, sondern einfach das gegessen, wo grade nicht viele Leute anstanden. Das Hotel kann natürlich die Gäste nicht ändern, aber man könnte eine Entzerrung schaffen, wenn man das Buffet in doppelter Reihe aufbauen würde, oder eben jeden Speisenwärmer zweimal aufstellen würde. Da es W-Lan im Essensraum gibt, wird das Handy oder Tablet von Groß und Klein reichlich frequentiert, während sich bergeweise Essen reingeschaufelt wird. Die vom Hotel angeordnete Kleiderordnung wird von vielen (leider) nicht eingehalten, was das Niveau noch zusätzlich senkt. Es ist sehr laut, Unterhaltung nur möglich, wenn man noch lauter spricht. Die Tische sind teilweise sehr weit vom Buffet entfernt,was grade mit Kind, die ganze Angelegenheit noch mehr erschwert. Das Kinderbuffet ist wenig abwechslungsreich. Meist nur Nudeln und ein Hackfleischgericht. Häufig wird dies auch von den ausgehungerten Erwachsenen geplündert. 2. A'la CARTE RESTAURANT: Baslam für die Seele, wenn man einen ruhige, kultivierte Essenskultur wünscht. Selbst mit Kind konnte man hier einen netten ruhigen Abend haben, sich unterhalten und genießen! Der Kellner war sehr zuvorkommend. Die Qualität des Essens war mittemäßig,der Salat lecker, die Suppe ebenso, das Fleisch leider beides mal zäh, das Gemüse zu bissfest, Fisch und Geflügel waren gut. Dafür waren die Portionen mehr als ausreichend groß. Während eines Aufenthaltes im Hotel ist 1x Essen im Restaurant inklusive. 3. BEACH RESTAURANT: Ebenfalls ein großer Ansturm um die Mittagszeit, daher nicht alle Gerichte verfügbar. Mit dem Kind haben wir hier jedoch regelmäßig Hamburger, Pizza und Hotdogs gegessen, da bereits ab 11 Uhr geöffnet wurde (Hauptrestaurant 13 Uhr). Es gab eine Fruchtbar mit frischgepressten Säften, welche nicht all inklusive waren, welche ich aber täglich genossen habe. Kuchen und kleine Teilchen konnte man sich ebenfalls von 11-15 Uhr holen. Ab 15 Uhr gab es zusätzlich belegte Brötchen 4. POOL-BAR/ BeachBAR: Von Cocktails bis heißer Schokolade, alles was das Herz begehrt ab 10 Uhr morgens. Wer kleine Kinder hat und früh munter ist, hat nach dem Frühstück eine kleine Durststrecke zu überstehen oder wieder ans Frühstücksbuffet gehen. Kuchen und kleine Teilchen konnte man sich an der POOL-Bar von 11-15 Uhr holen. Ab 15 Uhr gab es zusätzlich belegte Brötchen. 5. LOBBY BAR/ Terasse: Spätaufsteherfrühstück in Form von Gebäck, Kaffee, Cocktails. Servicekräfte waren hier nicht ganz so freundlich, wie in den anderen Locations. Die Lobbabar war ebenfalls die Anlaufstelle für alle Internet-Freunde. Leider viel zu wenige Sitzplätze für die Kapazität des Hotels


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal im Essensbereich und an den Bars war ausnahmslos freundlich und hilfbereit. Alle haben sich sehr bemüht. Ebenso freundlich war das Reinigungspersonal, und alle, die man sonst in der Anlage angetroffen hat. Besonders ist mir - da wir Äqypten nun das erste mal mit Kind bereist haben, die enorme Kinderfreundlichkeit aufgefallen!! Sehr viel Herzlichkeit! Das Personal an der Rezeption war ebenfalls sehr hilfsbereit und nett. Allerdings konnte man hier, wenn man Pech hatte auch an Herren geraten, mit denen die Verständigung auf englisch eher schwierig war, da viele auf den Kontakt mit den vielen russisch-sprachigen Gästen ausgelegt waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist ruhig gelegen. Durch die lange Zufahrt liegt es nicht unmittelbar an der Hauptstraße. In ca. 15-20 Minuten erreicht man den Flughafen Sharm el Sheich, in ca. 25 Minuten errecht man Old Market in Sharmel Sheich, den Hafen oder andere Touristenmagnete, wie Naama Bay. Ebenfalls nahgelegen ist das Diver-Village Sharks Bay, von wo aus zahlreiche Tauch-und Schnorchelausflüge starten. Das Naturschutzgebiet Ras Mohammed ist in ca. 50 Fahrtminuten erreichbar. Vom Flugverkehr bekommt man natürlich etwas mit. Aber die Zahl der Flieger ist überschaubar und stellt keine Belästigung dar. ( In Naama Bay habe ich dies extremer erlebt) Das Hotel Barceló Tiran liegt direkt an einem langen grobkörnigen Hoteleigenen Sandstrand. Es gibt einen Einstiegsbereich zum Baden am Meer. Bitte unbedingt an den abgesperrten Bereich halten, damit durch das Korallenriff nicht beschädigt wird. NEGATIV: Was fehlt ist ein schöner Bar-Bereich, in welchem am Abend Unterhaltung geboten wird. POSITIV: - Hotel-EigenerARZT, welcher zweimal von uns besucht wurde (Durchfall/ Husten) - BEAUTY CENTER mit vielfältigen Angeboten (Maniküre, Pedilüre und Maske genutzt) - Spa-Center (Nicht genutzt) - Fotograf (Aufnahmen am Strand) - Geschäft mit Düften und Ölen, Souveniershops, Juwelier - TAUCHCENTER und Wassersport-Bereich: Hassan vom Tauchcenter war sehr sehr nett. Er hat meinem Mann einen stressfreien, Tauchurlaub bescherrt und sich um alle Details gekümmert. Die Ausflüge mit dem Boot waren sehr schön. Fast täglich konnten Delfne beobachtet werden. Mein Mann tauchte in Kleinst-GRuppen mit Guide und konnte sich daher voll auf seine Unterwasser-Fotografie einlassen. Aufgrund meiner Schwangerschaft, konnte ich nicht tauchen, habe jedoch die Ausflugsboote gemeinsam mit meinem Kind genutzt und auch mal geschnorchelt. Das Essen an Bord ist super und die einheimische Board-Crew und Tauch-Guides alle sehr sehr freundllich und zuvorkommend. MIT-GÄSTE: Hauptsächlich Gäste aus Ukraine und Russland. Auch Italiener, Österreicher, Deutsche, ein paar Engländer. Viele Familien. An Pool und Strand ging alles sehr gesittet zu. Keine Voll-Berauschten. Lediglich beim Essen herrschte absolute Ellen-Bogen-Herrschaft.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ab 10 Uhr musikalische Beschallung von Pool und Strand. Halbstündig wechselndes Animations-angebot. Sehr engagiertes Animationsteam, welches Animation sehr wörtlich nahm und permanent alle Gäste zur Teilnahme animieren wollte. Es gab einheimische Animateure und russische Animatuerinnen. Die meisten haben sich bemüht, englisch zu sprechen: Besonders positiv ist mir der junge Mann Miku aufgefallen. Er war sehr sehr herzlich. STRAND/POOL: Boccia, Darts, Beachvolleyball, Wasserball, AquaFitness, Yoga, Latein-Tanzen, Motto-Partys am Strand, Aktionen für Kinder wie Clowns und Zauberer. Habe an Aquafittness und Yoga teilgenommen, wobei ich nur letzteres professionell bewerten kann. Die durchführenden Animateure sind sportlich und freundlich, aber im Yoga nur wenig bis gar nicht geschult. Daher rate ich allen zur Vorsicht, welche Knieprobleme oder Rückenprobleme haben!! Die Kombination uns Anleitung der Übungen ist leider weder gelenk- noch rückenschonend. MINI-CLUB: Da mein Kind erst 3 ist, konnte es den Mini-Club nur unter Begleitung besuchen. Jedoch hat es sich auch dann nicht wirklich wohl gefühlt. Die Kinder-Betreuerin war russisch-sprachig und wenig bemüht mit mir auf englisch zu kommunizieren, was sicherlich das Eis gebrochen hätte. Die Motivation der Dame, kommunikativ auf den Gast einzugehen war jedoch wesentlich größer gegenüber meinem Mann, beim Party- und Abendprogramm. Dies sei einfach mal erwähnt. MINI-Disco: 20:30 Uhr. Leider zu spät für unseren Knirps. ABEND-ANiMATION: Das Abendprogramm ab 21:30 Uhr war abwechslungsreich. Es fand im "Theter" statt, einem Arena-ähnlichem Rundbau am Rande der Anlage. Da hier leider keine Getränkeausgabe war, wurde das Angebot leider nur spärlich besucht. Das ist sehr schade. Mein Mann hat ein paar mal die Ausflüge am Abend genutzt. Es ging nach Naama-Bay oder ins Hardrock Cafe im Nabq. Diese Ausflüge fanden von 23:00 Uhr bis 4:00 Uhr statt. An dieser Stelle sollte man entweder Single oder eifersuchtsfreie Partner haben. Mein Mann hat sich zumindest über die Aufmerksamkeit der jungen Animateurinnen gefreut und amüsiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna. Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Barceló Tiran Sharm. Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. So wie Sie es beschreiben, hört es sich wirklich an, als wenn einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren üblichen Service-Standards entsprochen haben. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir möchten Ihnen nochmals danken, für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns sehr, die Gelegenheit zu bekommen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.