Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Einzig das Bad hat positiv gepunktet. Das Zimmer : weder schön noch zeitgemäß Das Bett: maximal weich, einem Trampolin gleich Zimmeraussicht: miserabel Das Frühstück: eine Katastrophe, Personal das mit dem Arbeiten nicht hinterher kam, zeitweise keine Teller und kein Besteck, Rührei, das zu flüssig war und zudem neben dem Wärmebehälter lag, Das Personal war noch nicht mal ansatzweise bemüht, dies zu säubern. Dafür 22,50/Person zu bezahlen ist eine Frechheit.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirstin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es ist sehr schade zu lesen, dass es Ihnen bei uns nicht gut gefallen hat. Wir sind laufend dabei unsere Zimmer zu renovieren und auch die Matratzen auszutauschen. Leider kann es gerade zu den Stoßzeiten zu kurzen Wartezeiten mit den Tellern am Buffet kommen. Den Hinweis mit dem Rührei geben wir an unsere Küche weiter. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Ihr Hotel Baseler Hof
