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Rolf (46-50)
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • StadtDie Fassade täuscht
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Empfang durch Frau Wagemann an der Rezeption war erstklassig. Der Zimmerwechsel klappte reibungslos. Auch die Suite Zimmer sind einmalig schön und geräumig. Die Ausstattung ist erstklassig. Alles vom Feinsten. Bei Anreise mit dem Auto muss man Glück haben, einen der weinigen Parkplätze vor dem Haus gegen € 8,00 pro Tag zu ergattern. Wir hatten nur ÜN mit Frühstück gebucht. Zum Glück. Denn die Küche und der Koch war eine einzige Katastrophe. Der viel zu kleine Frühstücksraum wurde von einem Kellner, der sein bestes gab, versucht zu versorgen. Es fehlte nicht nur an frischen Brötchen, es fehlte eigentlich an allem. Die Qualität der Speisen war soweit ok. Aber es gab weder Kaffeetassen, Besteck, Servietten und und und. Zum Abräumen des gebrauchten Geschirr hatte er gar keine Zeit. Eine Schande für ein 4 Sterne Hotel, das hier nichtmal einen Stern verdient hat. Der Orangensaft wurde mit Wasser verdünnt, damit er für alle reicht. Fast ausschließlich alle Gäste beschwerten sich . Erfolglos. Der Hotelführung ist das Problem aber schon lange bekannt. Als Grund wurde Personalmangel genannt. So wird das Hotel mit Sicherheit bald abgewirtschaftet sein. Eigentlich schade.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:18