Batschari Palais Baden-Baden

Die ganze Hotelanlage macht einen schönen Eindruck, leider sind die frisch gestrichenen Wände jetzt schon, egal wo man hinschaut, dreckig. Leider sind die Renovierungsarbeiten noch nicht komplett abgeschlossen. Ich jedenfalls empfehle dieses Hotel nicht weiter! Wer Wert auf eine gute Küche sowie freundliches und qualifiziertes Personal legt, sollte sich woanders umschauen.

Über die Zimmer bzw. Suiten kann man absolut nicht meckern. An Platz mangelt es nicht, ein riesiges Schlafzimmer mit zusätzlicher Couch, Schreibtisch und einem großen Flachbildschirm. Im Bad fehlt leider der Duschvorhang, ist aber ansonsten sehr modern eingereichtet. Eine kleine Küche mit Kaffeemaschine sowie Mikrowelle stehen ebenfalls zur Verfügung.

Leider gibt es noch mehr negative Punkte, die mich und meine Partnerin sehr gestört haben. Das Buffet, was in unserer Buchung inklusive war, hat leider nie, aufgrund mangelnder Buchungen, stattgefunden. Eine Info bekamen wir ebenfalls nicht und so mussten wir uns abends überraschen lassen. Es gab ein Menü, leider keine Auswahl. Und wer z.B. wie ich dann kein Fisch mag, hat ein kleines Problem, denn wenigstens eine Auswahl an verschiedenen Menüs gab es nicht. Geschmacklich war das Essen kein Vergnügen. „Maggi“ oder „Knorr“ war in jedem Gang vorhanden, was nicht unbedingt ein Gaumenschmaus war bzw. ist. Leider war der Speiseraum auch nicht der sauberste. Abends lagen noch die Krümel vom Frühstück auf dem Boden, das Besteck war nicht immer sauber und einige Gläser waren kaputt. Die Lounge, in der wir unser Willkommensdrink nehmen wollten, war während unsres kompletten Aufenthalts nicht einmal geöffnet.

Generell war das Personal meiner Meinung nach sehr unfreundlich. Auf Beschwerden wurde absolut nicht eingegangen und wir haben es bei 3 verschiedenen Mitarbeitern versucht. Doch wir wurden immer wieder auf andere Mitarbeiter verwiesen, was aber nie was gebracht hat. Ein nettes „Hallo“ ist dem Personal an der Rezeption auch fremd.

Das Hotel liegt ziemlich Zentral, nur wenige Schritte vom Festspielhaus entfernt. Das Casino oder die Innenstadt mit Fußgängerzone ist in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife