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Wolfgang (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Kein Fernseher - mäßiger Service
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider funktionierte der Fernseher nicht - auf Nachfrage der Rezeption erzählte man mir etwas von einem Stromausfall, aber so richtig hat die Dame an der Rezeption das nicht interessiert. Die Dusche war nur ein dünnes Rinsal, mein Zimmer war ordentlich renoviert und sah wirklich ganz gut aus. Für eine Nacht auf Geschäftsreise akzeptabel. Das Frühstücksbuffet war ziemlich abgeräumt und mit 17 Euro (!) deutlich zu teuer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:41-45
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback - hiermit helfen Sie uns enorm, unseren Service für unsere Gäste zu verbessern. Wir hatten Anfang Februar tatsächlich eine Herausforderung mit unserer TV Anlage - entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir haben in München 3 Hotels - Sie haben im Rilano 24|7 Hotel München Ihren Aufenthalt verbracht. das Rilano 24|7 Hotel München City ist direkt in der Münchener Innenstadt und bietet unseren Gästen ein kleinere und günstiger Frühstücksvariante an. Im Rilano 24|7 Hotel München haben wir auch ein Coffee Fellows, das ab 07:00 Uhr ein frühstück für den kleinen Hunger im Angebot hat. Es freut uns dennoch zu lesen, dass Ihnen das Hotelzimmer gefallen hat. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels&Resorts begrüßen zu dürfen, um Sie zu von unserem Service zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels&Resorts Team!