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Rüdiger (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2022 • 2 Wochen • Sonstige
4 Sterne nicht gerechtfertigt.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel mit unübersehbaren Renovierungsrückstau. Außenfassade unansehlich, Rauhputz blättert an mehreren Stellen der Außenfassade und Balkone ab. In den Gesellschaftsräumen und im Speisesaal viele gebrochene und abgeschlagene Bodenfliesen. Geräuschpegel im Hotel durch die ständige - meiner Meinung nach völlig überflüssige und eher nervige Musikberieselung in der Lobby und im Speisesaal sehr hoch. Abendveranstaltungen sehr laut. Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sehr gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Matratzen sehr hart - habe aber gut geschlafen. Klimaanlage abschaltbar. Minibar unbestückt. Kein Willkommensgetränk oder ähnl. Aufmerksamkeit. Zimmerspiegel hing schief. In den beiden Wandlampen unterschiedliche Leuchtmittel mit unterschiedlicher Lichtfarbe = äußerst unprofessionell. Tagesgebühr 3 Euro für einen völlig veralteten Zimmersafe, der sicher schon mehrfach abbezahlt ist. Das ist eines 4 Sterne Hotels nicht würdig. Flachbildschirm auch mit deutschen TV-Programmen. Einzelzimmer ohne Balkon. Das ist nicht mehr zeitgemäß. im 12. Stock sehr langsames WLAN. Im Bad Dusche in der B Wanne, ein Föhn, Duschgel, Seife.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buffetauswahl in Ordnung - mehr aber nicht. Alles extrem schwach gewürzt. Ober im Speisesaal sehr sauber und auf Hygiene bedacht. Ständig wird desinfizert. Super. Ansonsten hat der Speisesaal eher den Charakter einer Wartehalle. Musikberieselung nervt.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr freundlich. Kleinere Mängel wurden sofort behoben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentraler Busbahnhof, Playa Jardin, Innenstadt, Loroparque - alles fussläufig gut zu erreichen. Transferzeit Flughaben Teneriffa Süd < 90 Minuten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:61-65
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, für Ihre wiederholte Wahl unseres beliebten 4-Sterne-Hotels auf Teneriffa für Ihren Urlaub und die anschließende Beschreibung. Einerseits freut es uns sehr, dass Sie im Allgemeinen einen sehr guten Eindruck von unserem freundlichen und professionellen Service hatten. Die erwähnten Punkte nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten, da wir auf alle Details großen Wert legen, um den Vorlieben unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihren hilfreichen Kommentar. Wir würden uns über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Jordi Simó Manager