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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Akzeptabel, wenn man nicht empflindlich ist...
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmereinrichtung ist eher einfach - was bei dem Preis sicherlich völlig o.k. ist. Nicht o.k. war hingegen, dass unser Zimmer bei der Ankunft nicht sauber war: Zahnpasta klebte noch am Spiegel und auf dem Marmor neben der Ablage, auf dem Boden fanden sich Flusen und was sich in der Toilette fand, verschweige ich lieber... Wir haben erstmal selber nachgewischt (mit Hygienetüchern, auch die Küche). Das Frühstück gab es bei unserer Pauschalreise im Luabay, das laut Angabe des Veranstalters nur 100 m entfernt sein soll. Es waren sehr lange 100m.... das Frühstück dort war für den aufgerufenen Preis aber gut. Die Lage führt leider zu einer nächtlichen Geräuschkulisse, die wir als störend empfunden haben. Insbesondere wird der Vorplatz des Hotel von Jugendlichen für abendliche Treffs genutzt. Das Hotel ist insgesamt sehr hellhörig (wir haben die Toilettenspülungen der halben Etage gehört). Die kleine Küchenzeile ist verfügt über einen 2-Platten- Herd, Kühlschrank und Backofen. Das Personal vor Ort war freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, wir möchten uns auch hier bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrung in den Apartamentos Florida teilen. Wir bedauern es sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war und möchten uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig und wir werden dem Thema auf den Grund gehen und gegebenenfalls weitere Schulung für unser Reinigungspersonal anordnen. Auch Ihren Kommentar zu der Ausstattung Ihres Zimmers werden wir an entsprechende Stelle weiterleiten, um Verbesserungen und Neuerungen vornehmen zu können. Es wäre uns eine sehr große Freude, wenn Sie in Zukunt noch einmal unsere Gäste wären.