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Selin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Dreckig, alt, unfreundlich
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel, diesmal mit zwei Kindern(2 ¾ und 8 Monate), davor zwei mal mit nur einem Baby. Die ersten beiden Male waren wir sehr zufrieden, dieses Mal äußerst unzufrieden. Es heißt jetzt auch anders, nicht mehr " luabay florida plaza" sondern "be smart..." Vermutlich den Besitzer gewechselt, das würde die Missstände erklären. - Wir haben dieses Mal keinen Balkon, trotz ausdrücklichem Wunsch und sehr früher Buchung - das Zimmer ist dermaßen dreckig, Staub, Schmutz und Essensreste in jeder Ecke. Jeden Tag! Mit Baby auf dem Boden unmöglich! - es war jetzt schon wiederholt Sand im angeblich frisch gemachten Bett! Auch im Baby-Gitterbett! - Handtücher bekommt man unregelmäßig, offiziell alle zwei Tage, tatsächlich auch gern mal nur alle drei Tage. - ab und zu sind zu wenig Handtücher da, zwei anstatt vier! Bei der Rezeption muss man sich dann noch rechtfertigen und aufzählen dass man tatsächlich nicht nur zu zweit dort wohnt! - wir hatten zwei Riesen große Schaben/Käfer im Zimmer, ca 3 cm lang. Wir haben sie mit dem Schuh erlegt und dem Rezeptionist auf den Tresen gelegt. Das geht natürlich gar nicht! Er versprach ein anderes Zimmer - Fehlanzeige! - Der Herr an der Rezeption ist sowieso allgemein sehr unfreundlich, versucht einen immer mit Standardsprüchen abzuwimmeln. Außerdem ist oftmals gar niemand an der Rezeption oder man muss 10 Minuten warten bis er mal Zeit hat. - WLAN gibt es nur im Eingangsbereich und kostet unmögliche 4€ pro Stunde! - Das Appartmentzimmer ist unfassbar spärlich eingerichtet. Es gibt genau drei Stühle, drei Löffel, drei Gabeln, drei Messer, drei Töpfe aber nur einen Deckel, einen Schrank mit ein paar Bügeln, keine Fächer oder sonstiges für Kleidung, schon gar nicht für vier Personen! Das "Schlafsofa ist gefühlte 80 Jahre alt und genau so durchgelegen, da kann niemand schlafen, wir schlafen jetzt alle in den zusammengeschobenen zwei Betten. Im Bad gibt es wirklich keinerlei Ablagemöglichkeit die Kosmetikbeutel und alle Badutensilien stehen auf dem Boden... In dem Zustand wie sich das Hotel und dieses Jahr präsentiert hat: Finger weg! Die Stadt, die Lage, die Insel und alles drum herum: absolute Empfehlung!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1