Be Smart Florida Plaza

Das Personal ist völlig unmotiviert, Hotel war überbucht und so mußten wir die erste Nacht in einem anderen Hotel unterkommen. Scheinbar ist dies die Regel, da auch andere Urlauber erst am zweiten Tag das gebuchte Hotel beziehen konnten. Leider waren dann auch um 12. oo Uhr die Zimmer noch nicht feritg. Der Gepäckraum zur Unterbringung der Koffer wurde nicht abgeschlossen. Die meisten Zimmer haben Aussicht auf eine Mauer oder ein Abbruchhaus. Die schönen Zimmer, wie in der Abbildung sind an festes Stammpersonal vermietet und kommen dem Pauschalurlauber nicht zu Gute. Bis nach Mitternacht gratis Sound von der nahegelegenen Kneipe/Disco. Man könnte sich einen Sport daraus zu machen, die Anzahl der Klospülungsgeräusche zu zählen, denn die hört man von jedem Zimmer. Die Gäste beklagten sich reihenweise über das schlechte Essen ( keine Auswahl, teilweise alt und ohne Geschmack ) Beim Blick auf das " Buffet " war ich dankbar, daß ich ohne Essen gebucht hatte. Eines morgens blieben die Gäste komplett ohne Frühstück, da das Personal verschlafen hatte. Kein Aushang oder Hinweis dazu. Es war ihnen schlichtweg egal. Das Personal ist unmotiviert, nimmt die Gäste mehr als lästiges Übel war. 3 mal bat ich um eine Rolle Toilettenpapier. Niemand machte sich die Mühe, dies zu bringen. Ich sollte warten, bis die Damen von der Zimmerreinigung kämen... ACHTUNG! Die Temperaturangaben stimmen überhaupt nicht. Es werden Werte abgegeben, die nichts mit dem Wetter vor Ort zu tun haben. Die Einheimischen sagen es sei die kälteste Zeit seit 35 Jahren. Mit Badeurlaub war im Februar nichts. Also mehr warme Kleidung einpacken. Zugang zum Meer war in den 9 Tagen Urlaub nicht möglich. ( Stürme )

Lage des Zimmers denkbar schlecht. Lärm und Sicht auf Abbruchhaus. Größe in Ordnung. Ich vermute, daß Reisende, die ohne Essen gebucht haben, größere Zimmer mit kleiner Küchenzeile erhalten. Küche mit Minimalstausstattung. Keine Kaffeemaschine ect. Besteck und Teller für 2 Personen. Sauberkeit war in Ordnung.

Das Essen ist schlichtweg eine Zumutung. Ich bin diesbezüglich nicht wählerisch und auch mit einfachen Speisen zufrieden. Aber dieses Essensangebot ist nur für Personen, die im Urlaub ein paar Kilo abnehmen möchten. Bei dieser Unterkunft nur OHNE VERPFLEGUNG buchen !!!

Keine Hilfe beim Check-In, Hotel überbucht, den Gepäckraum für die Koffer mußten wir uns selbst suchen. Gepäckraum wurde nicht verschlossen. Zugang für Jedermann. Die Beschwerden anderer Hotelgäste wurden " ausgesessen "; solange nichts unternommen, bis die Gäste entnervt aufgegeben haben. Reíseleitung von SchauinsLand nicht sehr hilfreich. Umbuchungswünsche, z. b. wegen dem schlechten Essen, wurden nicht angenommen. Neckermann Reisende durften aber in ein anderes Hotel wechseln.

Die Lage ist gut. Schöne Altstadtlage mit zahlreichen Möglichkeiten Essen zu gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebote sind nicht vorhanden. Kleiner Pool am Dach, den man sich auch erst mal suchen muss. Angebote des Reiseleiters... SchauinsLand Hatte eine Segelfahrt gebucht und wartete dann 40 Minuten umsonst auf den Bus. Der Ausflug war wegen hohem Seegang abgesagt; aber niemand wurde informiert. Buchen Sie einen Ausflug nicht für den letzten oder vorletzten Tag. Denn dann ist keine Reiseleitung auffindbar, die bei Absage, das Geld wieder ausbezahlten könnte. Wir sollten eine Entschädigung erhalten, daß wir am ersten Tag nicht in unser Hotel konnten. Da warte ich heute noch darauf. Neckermann Kunden haben dies erhalten.