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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Der schöne Strand reißt das alte zimmer raus
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war bereits 2010 schon einmal in diesem Hotel und habe dies aufgrund meiner positiven Vorerfahrungen erneut für einen Badeurlab gebucht, diesmal aber ein Zimmer in der Bungalowanlage. Die Bungalowzimmer sind anders wie die Hotelzimmer teilweise stark renovierungsbedürftig, wer es gern modern hat und denen alte Einrichtungsmöbel nicht zusagen empfehle ich hier kein Zimmer im Bungalow zu buchen. Es sollte sich schleunigst bemüht werden die Zimmer aufzuwerten! habe mir am Kleiderschrank, aufgrund einer weit abstehenden Schraube, nicht nur eine dicke Schramme im Arm zugezogen, sondern auch noch meine teure Bluse daran zerrissen! Man muss schon ganz schön aufpassen, sonst kann man sich an so Vielem verletzen. Wie dem auch sei, wir haben uns eh nur zum Schlafen und Duschen dort aufgehalten und wollten auch nicht gegen Aufpreis in ein Hotelzimmer ziehen. Dennoch haben wir unser erstes Zimmer reklamiert weil wir anders als in unserer Buchung gewünscht ein Zimmer unweit der Pooldisco bekommen haben und wir unsere erste Nacht mit unsagbar laut dröhnenden Bassklängen durchstehen mussten. Außerdem war die Balkontür defekt ebenso wie der Safe indem unsere Wertsachen waren. Die Reklamation erfolgte ohne große Wiederworte, nachdem wir unser Problem klar und deutlich angesprochen haben. Es gab sogar eine Obstschale als Entschädigung. WLAN gibt es hier kostenlos, allerdings ist der Empfang von Tag zu Tag verschieden und eher schlecht (hauptsächlich nur in der Lobby). Die Gästestruktur ist gemischt es überwiegen aber doch die deutschen und russen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und haben immer ein Lächeln parat. Ich möchte nochmal alle Kellner und Küchenmitarbeiter hervorheben die sich alle sehr bemüht haben es den Gästen recht zu machen (auch wenn dieses sich aus unseren Beobachtungen grade bei den älteren Herrschaften schwer gestaltete und wir uns für diese undankbaren Menschen teilweise richtig fremdgeschämt haben). Die Speisen waren superlecker, frisch zubereitet und sehr abwechslungsreich (bei fünf Themenrestaurants gab es keineswegs jeden Tag Hähnchengulasch). Der Hotelstrand ist sehr sauber und geordnet, jedoch werden die Hinweisschilder mit dem Verbot von Liegenreservierung erfolgreich von respektlosen Gästen und auch leider vom Strandpersonal ignoriert, sodass viele viele Liegen den ganzen Tag mit Handtüchern bestückt bleiben aber keiner diese Liegen nutzt. Einen ebenso negativen Eindruck haben auch die Mitarbeiter hinterlassen die Unmengen an Reinigungsmittel (man konnte nicht definieren was es ist) in großen Kanistern vor den Augen der Gäste in das Meer gekippt haben. Irgendein Parasailingmitarbeiter hat uns dann aufgeklärt und meinte das sei ein Mittel zur Entölung/Entfettung der Ränder die durch den Film der Sonnencreme beschmutzt seien, ein bitterer Beigeschmack diesbezüglich ist aber geblieben und wir fanden das alles andere als toll. Auch wenn es in den letzten Jahren stark nachgelassen hat, würden wir dieses Hotel dennoch aufgrund des freundlichen Personals, der Sauberkeit, der leckeren Speisen und der direkten Strandlage weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:17