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Felina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel, leider nachgelassen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein gutes 4* Sterne für Ägypten was leider etwas nachgelassen hat. Wir waren schon das zweite mal im Beach Albatros und haben leider gemerkt das dieses Hotel langsam aber stetig nachlässt.. in Sachen Service und Freundlichkeit. Trotz alle dem ist es ein gutes Hotel, gerade für Ägypten Anfänger. Ich denke jedes Hotel hat seine Plus und wiederum Minuspunkte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Bungalow Zimmer gebucht, aber durch verspätete Anreise + Krankheitsbedingter Krankenhausaufenthalt erst 8 Stunden später das Hotel aufsuchen können. Somit hat leider das Hotel unser gebuchtes Zimmer freigeben und anderweitig belegt. Unser Reiseleiter gab unseren Zwischenfall leider nicht an das Hotel weiter so dass wir dann aber netterweise nach längerem hin und her, ein Upgrade erhielten, Renoviertes Zimmer im Haupthaus mit Meerblick, worüber wir am Ende sehr dankbar waren. Das renovierte Zimmer hatte trotz allem sehr viele Mängel aufgewiesen, Tür schepperte bei jedem Windstoß, Lampenschirme am Bett fielen ab sobald man mal gegen kam, Badezimmer teilweise echt „renovierungs bedürftig“. Zudem war an allen Sanitäranlagen rost oder es war korrodiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück: -sehr reichhaltig, für jeden was dabei -Gebäck in jeder Form (Brötchen, Croissants, Pfannkuchen, Baguette, Laugengebäck, Waffeln etc.) -Eier ( in jeder Zubereitungsform) -Käse /Wurst in vielen Variationen -süße Aufstriche ohne Ende -deftige Speisen (kartoffel, Würstchen, Bohnen) -Saft (osaft (auch frischen)/Asaft/Melonen etc) -kaffe, Tee, Kakao, Milch Mittag: -leider meistens nur das selbe (Pizza, Pasta, baguettes gefüllt (wie scharwama/ beef) -Pommes, Salat, Obst & Kuchen Snacks: -Kuchen & Eis Kaffee: -sehr gut an der Kaffee Bar (besser gehts nicht) Abends: -sehr reichhaltig/ abwechslungsreich -Europäisch/Arabische Küche/Asiatisch


    Service
  • Schlecht
  • Das es keinen Service am Pool oder am Strand geben sollte, wusste wir vorab. Dies gab es bei unserem letzten Aufenthalt noch. Nun gab es aber einen Kellner am Strand für ein wenig Trinkgeld, allen Gästen .. wirklich versuchte allen Gästen etwas zu trinken zu bringen. Warum es dann doch gemacht wurde, war uns nicht ganz klar. Bei den Mahlzeiten in den Restaurants, gab es einige die versuchten den Gästen es möglich zu machen, etwas zu trinken zu bringen, aber leider musste man da eher selbst los laufen .. sonst hätte es auch passieren können das man niemand findet der einem was bringt. Es sind durchgehend zu wenig Kellner für die Masse an Gästen die Vorort sind, sie laufen wirklich ohne Ende und versuchen es möglich zu machen. Ihnen kann keiner einen Vorwurf machen. Leider stießen wir einige Male auf Köche oder Servicekräfte die sehr unfreundlich waren und wirkten als wäre es besser sich bei ihnen nicht anzustellen. Dies kam uns letztes Jahr überhaupt nicht so vor. Schade eigentlich, ansonsten alle sehr freundlich und machten ihr Möglichstes möglich. Es gibt wie in jedem Hotel eine Deutsche Gästebetreuung: -leider haben wir eine schlechte Erfahrung mit ihr machen müssen, durch unseren späten Check in und den Vorkommnissen.. wurden wir bei Ankunft blöd angemacht, warum wir denn nicht Bescheid gegeben haben. Obwohl wir dies unserem Reiseleiter mitteilten, dann baten wir um eine Telefonnummer die wir im Notfall kontaktieren können, wenn es einen weiteren medizinischen Notfall geben würde. Da wurden wir nur blöd angeguckt und es wurde gesagt das es sowas nicht gäbe. Anderer Ton und ein Bischen mehr Empathie hätte man in solch einer Situation an den Tag bringen können. Nun gut, für uns war es erstmal das letzte mal in diesem Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwa 10 min auf direktem wege vom Airport entfernt. Das Hotel liegt in erster Reihe, mit super schönem Strand Abschnitt. Die Senzo Mall ist 5 min mit dem Uber oder Taxi zu erreichen, Innenstadt sowie Hafen/ Marina ist ca 20 Fahr Minuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Große Auswahl an Programm, haben wir Faulenzer aber nicht genutzt 😉


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Felina, sonnige Grüße aus dem Beach Albatros Resort aus Hurghada! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Aus Ihrer Bewertung koennen wir entnehmen, das Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren. Gerne haben wir die Kritikpunkte an die entsprechenden Departments weitergegeben. Diese sind bereits jetzt mit der Umsetzung beschaeftigt. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen Mit herzlichen Grüßen, Beach Albatros Resort Management