Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Johanna
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025
Schönes Hotel leider Unterbesetzt und teilweise zu abgeschnitten zwischen Pool und Rutschenpa
2,0 / 6

Allgemein

Anschein durch Unterbesetzung bei der Größe des Hotels. Service war eher schlecht teilweise lange Wartezeiten bei Getränken auch hier durch eine Unterbesetzung für die Masse an Menschen. Animationsteam nur am hauptpool am Strand sodass Gäste an anderen Pools sowie Rutschenpark nicht mitbekommen. Schlechte Organisation für den Minigolf Platz erst wird die Zimmer Nummer aufgeschrieben und später werden Bälle und s hläger einfach weitergegeben sodass diejenigen die es nicht wissen lange warten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer sauber und geräumig


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Super Essen jedoch sehr überfüllt und laut sowie sehr hecktisch


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Nur vereinzelt aufmerksam. Durch unterbesetzung für die Größe des Hotels sehr lange Wartezeiten ( Pool und Strand )


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pool war sauber und angenehm für die Temperaturen


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Johanna
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Johanna, wie auf dem Informationssheet bei Check-in, der Informationswand, in der Pickalbatros-App, der großen Leinwand auf der Terrasse vermerkt, befindet sich das Animationsprogramm am AKTIV-POOL der sich am Strand befindet. Alle Aktivitäten, Events und Shows sind auf diesen Apps/Boards/Papier vermerkt und ausgehändigt worden. Die Animation ist bewusst nicht beim Aquapark, da die Gäste dort mit den Rutschen und Wasserspaß beschäftigt sind. In der Pickalbatros-Kette gilt das Selfservice-Konzept, somit ist der Service an Pool und Strand eine extra Dienstleistung außerhalb des All-Inclusive. Eine Unterbesetzung besteht nicht. Bezüglich des Minigolfes: Hier gibt es eine große Infowand die darauf hinweist, dass Minigold nach Verfügbarkeit machbar und am Check-out an der Rezeption abzuholen ist. Alle Informationen waren von Beginn an gegeben und zur Hand. Vielen Dank!