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moni (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Anlage, aber leider viele Mängel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Von der Anlage waren wir sehr beeindruckt. Hatten insgesamt einen schönen Urlaub, bis auf die beschriebenen Mängel


Zimmer
  • Gut
  • Sehr groß und sauber. Wir haben meistens auf die Zimmer Reinigung verzichtet da es einfach nicht nötig war. Die meiste Zeit verbringt man eh an Strand und Pool und deshalb brauchten wir nicht ständig frische Bettwäsche und Handtücher


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Oft lange Schlangen und wenn man dran kam war es leer. Kantinenflair, was sicher auf die Größe des Hotels zurück zuführen ist. Sehr unübersichtlich. Wir haben jeden Tag das obst( welches oft ausgetrocknet, zb Orangen, oder matschig, zb Bananen war) gesucht. Stand immer wo anders


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit und Service sehr geteilt… es gab einige freundliche Kellner die auch mal gelacht haben und aufmerksam waren. Aber leider viel zu oft unfreundliche und genervte. Oft wurde lieber untereinander laut diskutiert als die Gäste zu bedienen. Vielleicht auch zu wenig Kellner für die Größe des Hotels. Die Handschuhe bringen leider auch nichts, wenn beim einschenken in das Glas und auch ständig oben angefasst wird.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr kurzer Transfer Anlage top, drum herum nur Wüste, was für uns ok war.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Massage nicht zu empfehlen. Sehr überteuert trotz handeln. Mein Freund hatte sportmassage gebucht und bekam streicheleinheiten. Es wurde dann bemerkt das ein Fehler unterlaufen ist und er aus Versehen eine Aroma Massage bekommen hatte. Als Entschädigung bot man ihm für 75€!!!! Eine neue Massage an. Danke nein Meine gebuchte Ganzkörpermassagen endete nach 40 Minuten, obwohl 60 Minuten gebucht waren. Da fehlten uns einfach die Worte… 210€ in den Sand gesetzt. Keine Entschädigung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:moni
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Moni, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Ihre einzelnen Kritikpunkte haben wird direkt an die entsprechenden Deaprtments weitergegeben. Diese werden direkt mit der Umsetzung beginnen. Uns freut es trotzdem, dass Sie sich erholen konnten und wuenschen Ihnen fuer die Zunktunft alles Gute. Mit freundlichen Gruessen, Das Managementteam des Beach Albatros Resort