Personal größtenteils sehr freundlich. Leider hatten wir schon einen unschönen Beginn. Die eine Terasse war vollgekotet (Hund und Vogel) und die andere vollgebrochen, eine echte Katastrophe, wenn man bedenkt, dass man 99 Euro Endreinigung bezahlt. Sauna dürfen keine Kinder unter 16 Jahren rein und ins Schwimmbad ab 18:30 Uhr auch nicht. Eine totale Diskriminierung und das in einem Hotel, was vorgibt so entspannt und kinderfreundlich zu sein. Ich werde es mit Sicherheit nicht an andere Familien weiterempfehlen, wenn hier nichts geändert wird. Das hat mir mit Kindern, die gerne in die Sauna gehen alles verdorben, vielen Dank!!
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Moin Elisabeth! Vielen Dank für dein Feedback. Uns interessiert sehr, wann ihr in welchem Apartment wart, um der Sache auf den Grund zu gehen. Lass uns gerne Informationen zu deinen Aufenthalt zukommen an: guestrelations@beachmotels.de Kinder sind bei uns überall gern gesehen. Einzig der Saunabereich ist erst ab 16 Jahren gestattet. Den Pool können Kinder in Begleitung eines Erwachsenen zwischen 8 & 18.30 nutzen. Darüber informieren wir unsere Gäste bereits bei der Buchung & vor Ort. Ich freue mich auf deine Rückmeldung. Herzliche Grüße, Marie
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