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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Definitiv keine Empfehlung!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Alles andere als entspannter Urlaub


Zimmer
  • Eher gut
  • Große und geräumige Zimmer. Licht im Bad sehr dunkel und flackert. Dusche war undicht und nach jedem Mal duschen stand das ganze Bad unter Wasser. Wasserkocher mit Tee und Kaffee vorhanden. Kühlschrank und Klimaanlage funktionieren ebenfalls gut und leise


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Siehe Service. Hygiene nicht vorhanden und Gäste ständig krank!


    Service
  • Schlecht
  • Sowas haben wir nach dem 13. Mal Ägypten nicht erlebt. Unter aller Kanone. Service im Restaurant sehr schlecht. Tische werden nicht abgewischt und der Dreck von vor 3 Tagen liegt unter den Tischen. Getränkebedienung fast nicht vorhanden. Geschirr dreckig, in den Kaffeetassen hängt nicht der Kaffesatz und Lippenstift. ACHTUNG!: Geschirr und Gläser werden NUR mit einheimischen Leitungswasser ausgespült und nicht abgetrocknet. Eine einzige Keimschleuder und fast das ganze Hotel ist ständen krank und hat Magenprobleme. Essen wird nicht gekühlt und Spuckschutz ist auch nicht vorhanden. Einheimische Urlauber fassen mit den Händen das Essen. Fleisch und Fisch waren teilweise nicht durch. Essen wiederholt fast täglich mit nur kleinen Änderungen. Um frisches Obst musste gebettelt werden. Getränke werden warm an der Bar ausgeschenkt, das Cola kocht gefühlt. Roomboy macht nur das nötigste und war mehr als aufdringlich. Klopft um 22.15 Uhr um Wasser zu bringen und will dafür Trinkgeld, obwohl wir genug Wasser hatten. Das gleiche Spiel mit Klopapier. Anstatt sich zu bemühen mit Figuren oder Specials für Trinkgeld, ist er mehrmals am Tag hergekommen und hat fast schon gebettelt. Der Animateur ist an sich ein netter Kerl, jedoch extrem überdreht. Rammstein, Böhse Onkelz oder Hardcore Techno Party an der Pool Bar jeden Tag in voller Lautstärke ist einfach nur nervig und man kann nicht entspannen. Rezeption hat am Abreisetag 85€ verlangt für Mittag und Abendessen!! Gebucht war von Freitag bis Dienstag und geholt wurden wir Montag Abend. Da TUI keine Nacht mehr auf Dienstag gebucht hat, war der Checkout folglich am Montag. Den sollte wir bis 12 Uhr vollziehen und Mittag und Abendessen für 85€ kaufen. Eine absolute Frechheit, die nicht vertretbar ist. Auf Nachfrage nach seinem Namen hat er verweigert, diesen zu sagen. Weder TUI noch das Hotel hat das ums mitgeteilt und uns wurde am Abend nur eine Rechnung vorgelegt. Das selbe Spiel konnten wir 4 Tage zuvor bei einem anderen Gast beobachten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • knapp 4 Stunden vom Flughafen Hurghada und 1 Stunde zum Flughafen Marsa Alam. Port Ghalib 50 Minuten und für einen kurzen abendlichen Ausflug fast zu weit entfernt. Bootsausflüge entweder vom Hafen Port Ghalib oder Marsa Alam. Im Hotel 3 kleine Shops, sonst nichts Hausriff ist nicht gut und gibt wenig zu sehen. Als Schnorchler völlig unbrauchbar. Wegen dem Wind ist oft Rote Flagge und schwimmen im Meer nicht möglich. Dennoch werden Schwimmer reingelassen, was echt gefährlich sein kann. Eine Bucht ist 20 Minuten Gehzeit entfernt, darf man aber offiziell eigentlich vom anderen Hotel aus nicht benutzen. Wir sind aufgrund der Rezession zum angeblich tollen Hausriff hergekommen und bitter enttäuscht. Nach 13 Mal Ägypten weiß man dann doch, was ein gutes Hausriff ist.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tauchbasis ist Lebensgefährlich mit der Leuhausrüstung! Kaputte Ausrüstung wohin das Auge reicht. Ich war mit einem kaputten Finimeter auf 36 Metern Tiefe. Guido ging mit mir auf 36 Meter obwohl nur Open Water Diver vorhanden. So schnell konnte man gar nicht schauen, war man so tief. Guide geht mit kaputten Ersatzregulator ins Wasser. Reihenweise hörte man von Gästen von defekter Ausrüstung. Kaputte BCDs, Regulatoren oder Finimeter. Wenn die so weitermachen ist es eine Frage der Zeit, bis was ernsthaftes passiert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    we are very sorry for the experience you have been through during your vacation. and We confirm that the hotel management has changed all of that. Thank you for understanding and we hope to see you soon to make up for it.