Aus Deutschland-Das Hotel war dreckig. Das Treppenhaus etc sah den ganzen Urlaub über gleich schmutzig aus (Klecker Flecken auf den Treppen, Staub, Kleinerer Müll, Blätter u.ä. lag an den selben Stellen). -Der Zimmerservice saugt erst auf Bitte durch eine schriftliche Nachricht. Am nächsten Tag ohne Nachricht wieder nicht gesaugt. -Das Geschirr und Besteck war oft dreckig. -Im Aufenthaltsbereich hausen Kakerlaken. -Der Pool war nicht ausreichend beheizt, gerade für Kinder. -Innenpool und Whirlpool nicht für Kinder unter 14 Jahre. -Spielplatz winzig und gefährlich. -Um nur das Grobe aufzuzählen...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JD |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihre Erfahrung zu berichten. Wir bedauern aufrichitg, dass Sie mit einigen Serviceleistungen nicht zufrieden waren und unser Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um weiterhin daran zu arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Arantxa Álvarez Sánchez Hotelmanagerin Hotel Beatriz Costa & Spa ****
