Das Hotel hat leider sehr nachgelassen. Wir waren vor 3 Jahren schonmal hier und sehr begeistert, leider hat sich dieser Eindruck beim zweiten Besuch nicht wiederholt.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Wir hatten ein Standarddoppelzimmer für 3 Erwachsene, es war von der Größe absolut ausreichend. Viel Stauraum und Kleiderbügel im Kleiderschrank. Die Betten sind in Ordnung. Es gibt keine Toilettenbürsten, was ich fürs Reinigungspersonal unglücklich finde. Es wurde täglich gereinigt, aber im Bad nicht oder nicht ausreichend gewischt. Wenn gewischt wurde, dann wurden die Haare lediglich verteilt, aber nicht entfernt.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Vor drei Jahren war das gastronomische Angebot wesentlich abwechslungsreicher und von der Qualität besser. Das war auch der Grund, dieses Hotel erneut zu buchen, leider wurden wir vom Angebot jedoch enttäuscht. Es war jeden Abend ein Thema fürs Abendessen angeschlagen, das Thema wurde aber nicht umgesetzt. Beim chinesischem Abend gab es lediglich Glasnudeln und eine Chinakohlsuppe. Beim Thailändischem Abend eine Currysuppe. Das Mittagessen war besser als das Abendessen. Viele Gerichte haben sich wiederholt. Der vor drei Jahren sehr gute Serranoschinken wurde in diesem Jahr gar nicht angeboten. Die im "normalen" AI inkludierten Cocktails sind ungenießbar, der Mojito schmeckt wie Mundwasser. Wir haben mit anderen Gästen gesprochen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Der beheizte Pool wurde in den vergangenen Jahren wohl restauriert, was positiv hervorzuheben ist. Auch war ein Pool angenehm beheizt. Der Bereich um die Liegen wurde leider während unseres Aufenthaltes nicht gereinigt, der Müll nicht entfernt/ geleert.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Das Hotel bietet zum AI noch ein Premium AI für 11 Euro pro Person und Tag an. Das beinhaltet auch selbstgemischte Cocktails, welche beim normalen AI nicht mehr inkludiert waren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihre Erfahrung zu berichten. Wir bedauern, dass Sie dieses Mal mit einigen Serviceleistungen nicht zufrieden waren und unser Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um weiterhin daran zu arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung Hotel Beatriz Costa & Spa ****


