- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider war das Bed‘nBudget City-Hostel für uns die mit Abstand schlechteste Übernachtungsmöglichkeit der letzten Jahre. Der Zustand des Zimmers und des eigenen Bades waren sehr schlecht !!! und sehr laut. Es war nicht möglich, für den nächsten Morgen ein Frühstück im Hause zu bestellen. Für den Preis absolut nicht akzeptabel. Das Zimmer entsprach nicht der Darstellung im Internetauftritt. Nur freundliche Mitarbeiter sind nicht ausreichend und können den schlechten Zustand nicht ausgleichen. Am nächsten Tag haben wir festgestellt, dass selbst in unmittelbarer Umgebung günstigere und weitaus bessere Hotels vorhanden sind.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hallo Marten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten. Wir möchten allerdings richtig stellen, dass die Zimmer auf unserer Webseite Musterfotos sind, welche die gegebene Ausstattung repräsentieren. Dass Sie kein Frühstück am Vortag buchen können, liegt an der, für die Bäckerei zugrunde liegenden, Planungssicherheit. Darauf wird bereits bei der Buchung aufmerksam gemacht. Wir freuen uns dennoch darüber, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv aufgefallen ist. Noch einmal vielen Dank und beste Grüße wünscht Ihr Bed'nBudget City-Hostel Hannover
