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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Dorfhotel ja - Iberotel nein
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren als Familie mit drei Kinder Mitte März 2014 im Dorfhotel Boltenhagen. Das Hotel war recht leer und somit sehr angenehm ruhig. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Sehr gut an uns die kleine Schwimmhalle gefallen. meine Kinder wollten täglich dorthin. Da das Hotel so leer war, waren wir am Sonntag Mittag sogar allein im Schwimmbad - sehr angenehm. Zum Frühstück und zum Abendessen mussten wir (leider) ins benachbarte Iberotel. Dies war und bei Reiseantritt nicht bekannt. Auf auf der Homepage finden man dazu nicht. Im Nachhinein habe ich irgendwo versteckt einen kleinen Hinweis gefunden. Also zur Info: Bis zum 27.März haben alle Restaurants und Bars im Dorfhotel geschlossen! Das Essen im Iberotel war sehr gut, hier vor allem das Buffet. Insgesamt ist das Iberotel aber wenig kinderfreundlich und eher für Paare und ältere Leute ausgelegt. Für Kinder gibt es nur in der Hotellobby, neben der Raucherlounge, eine kleine Spielecke. Diese war aber zumindest von 17.30-19.30 durch Personal betreut. Leider mussten wir am Sonntag Abend (das gab es keine Buffet sondern Menü) sehr lange auf unser Essen warten. Nach der Vorspeise warteten wir über 1 Stunde auf den Hauptgang. Und das mit 3 Kindern im Schlepptau :-( Das Restaurant war nicht mal halb gefüllt..... Auf meine Beschwerde wurde mäßig freundlich reagiert, auch andere Gäste mit Kindern waren sehr genervt. Wir waren froh, dass wir uns an den anderen Tage am Büffet bedienen konnten. Fazit: Insgesamt eine sehr schöne und saubere Anlage mit großen Zimmern inkl. Küchenecke. Alle Zimmer haben Meerblick. Schöner aber kleiner Strand, schönes Schwimmbad, Sportplatz, mehre Spielplätze und bei Bedarf Kinderbetreuung im extra Spielhaus (haben wir nicht in Anspruch genommen). Wir würden aber nur nochmal ins Dorfhotel Boltenhagen fahren, wenn wir auch dort Essen können. Das Iberotel ist für eine Familie mit drei kleineren Kindern einfach nicht geeignet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung hier bei Holidaycheck, woraus wir schließen können, dass Ihnen das DORFHOTEL gut gefallen hat. Da unser Buffetrestaurant „Windflüchter“ in den ersten Monaten diesen Jahres geschlossen hatte, wurde unseren DORFHOTEL Gästen alternativ die Einnahme der Mahlzeiten im Restaurant „FineArt“ des Iberotel angeboten. Wie auch in Ihrer Bewertung nachzulesen ist, haben wir uns entsprechend gut im Iberotel auf Familien mit Kindern vorbereitet. Allerdings sollte es für unsere kleinen Gäste während des Abendessens nicht zu langen Wartezeiten kommen, wie Sie es hier beschreiben. Das finden wir ebenfalls sehr unpassend und können uns nur noch auf diesem Weg bei Ihnen entschuldigen. Im Gespräch mit unseren Service Mitarbeitern besprochen, wird es zukünftig nicht mehr zu derartigen Verzögerungen kommen. Wie Sie es selbst schon erwähnt haben, öffnet unser Buffetrestaurant „Windflüchter“ mit der Saisoneröffnung in Boltenhagen, am 28.03.2014 wieder seine Pforten und unsere Gäste können dann auch wieder diesen Service im DORFHOTEL genießen. Auch wir freuen uns schon sehr darauf und hoffen sehr, dass auch Sie dann wieder Gast bei uns sein werden. Mit freundlichen Grüßen Miriam Meurer Direktorin