BEECH Resort Boltenhagen

Als Vielreisende haben wir sehr viel positive, als auch auch einige negative Erfahrungen mit dem jeweiligen Hotelpersonal gesammelt. Wir haben einige große Häuser dieser Welt erlebt (u.a. Sacher, Burj Al Arab etc., als auch Pensionen oder Familienhotels, z.B. Dorfhotel Fleesensee). Das Personal im Dorfhotel Boltenhagen war an Inkompetenz und Kundenunfreundlichkeit die negativste aller dieser Erfahrungen. Dieses bezieht sich insbesondere auf eine Dame an der Rezeption. Das gesamte Personal schien zudem ziemlich unflexibel. Anliegen unseres Kindes wurden als Nichtigkeit abgetan. Für unseren Sohn war es besonders wichtig, das das Maskottchen des Hotels (Resi die Kuh) beim Frühstück mit Musik einmaschiert. So kannte er es vom Dorfhotel in Fleesensee. Dieses wurde abgetan mit den Worten "Jedes Hotel hat sein eigenes Konzept." Daraufhin war unser Kind sehr enttäuscht und frug immer wieder warum Resi ohne Musik kommt. Meiner Ansicht nach dürfte es keine Mühe machen für fünf Minuten eine entsprechende CD für die Kinder einzulegen. Nach unserer Meinung war das Kinderbuffet nicht besonders kindgerecht. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, jedoch sind die Matratzen eindeutig zu weich und es ist zudem ziemlich hellhörig im gesamten Haus. Der Pool war etwas zu kalt temperiert und außerdem fanden externe Schwimmkurse im Kinderbecken statt. Die gesamte Hotelanlage ist sehr schön gelegen, und auch an der Sauberkeit gab es nichts auszusetzen (wesentlich schöner als Fleesensee). Eine Empfehlung können wir, zumindest was die Nebensaison betrifft, jedoch nicht aussprechen.

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