Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wenig Entgegenkommen bei dem Wunsch, alle 4 Familien in einem Haus unterzubringen; eine Familie sollte zunächst weit entfernt wohnen. Trotz unserer detaillierten Angaben zu Kinderzahl und -alter waren die App. nicht entsprechend ausgestattet (fehlende Bettwäsche, Kinderbett). Weigerung beim Check-out, die 10%-Restzahlung für die jeweilige Familie separat auszuweisen! Fazit: Personal bei Buchung und Rezeption sehr unbeweglich und bürokratisch. Unterbringung, Essen und Schwimmhalle gut.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Holger, es tut uns sehr leid, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne würde ich recherchieren, woran dies gelegen hat und bitte Sie, mit mir Kontakt aufzunehmen, auch um eventuelle Fehler unsererseits zukünftig zu vermeiden. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise und grüßen Sie herzlichst von der Weißen Wiek.. Jutta Spott Guest Relation Managerin
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