BEECH Resort Boltenhagen

Wir waren im letzten Jahr im Dorfhotel Sylt. Da es uns dort sehr gefallen hat, dachten wir, wir besuchen das Schwesterhotel in Boltenhagen. Mit einer hohen Erwartungshaltung welche uns von Sylt mit auf dem Weg gegeben wurde, fuhren wir nun nach Boltenhagen...und wir waren fassungslos!!! Wie kann eine Hotelkette, welche auf 1 Homepage alle 3 Dorfhotels als gleichwertige qualitative Einrichtungen anpreist, solche gravierendenUnterschiede in Qualität und Standards zulassen? Liebe Mitarbeiter, vl. macht ihr mal einen Betriebsausflug ins Schwesterhotel nach Sylt...ihr werdet staunen über so viele Kleinigkeiten und Details, welche ich hier sehr vermisst habe. Und das Argument, das Boltenhagen preiswerter ist als Sylt, ist nicht stimmig. Viele Leistungen haben den selben Preis. Was mir noch in Boltenhagen aufgefallen ist, dass sehr viele Leistungen sogar gegen Gebühr sind, in Sylt nicht.

Zweckmäßig und lieblos eingerichtet. Das bereitgestellte Kaminholz für das erste Mal waren 5 kleine Holzspalte. Brenndauer 10 Minuten. Zwischenreinigung gibt es in Sylt bei einer Buchung ab 7 Nächten, in Boltenhagen ab 8 Nächten...warum auch hier wieder ein Qualitätsunterschied??

Ein unorganisierter Hühnerstall. Auch wenn es ein Kinderhotel ist, die Spielecke neben dem Buffet aufzubauen ist nicht gut konzipiert. Die Tische sind sehr eng nebeneinander gestellt. Die Lautstärke ist hoch, die Kinder laufen schreiend und spielend durch das Restaurant. Auch hier wieder eine sehr gute Lösung im Dorfhotel Sylt, sogar mit Erziehern während der Essenzeiten vor Ort und in einem abgetrennten Leuchtturm. Das Essen ist nicht entsprechend eines 4* Hotels. Das Frühstücksbuffet ist eher vom Niveau eines 3* Hotel. Dieses spiegelt sich in der Wurst- und Käseauswahl, den (ich denke mal aufgetauten Brot- und Brötschensorten, denn das Brot war in der Mitte sehr kalt), den Kaffekannen die um 07:30 auf die Tische gestellt werden, etc, etc., etc. Lachs gibt es nur alle 2 Tage, warum eigentlich??

Freundlichkeit...ein Fremdwort, jedenfalls für sehr viele Mitarbeiter. Bei der Anreise (5 Stunden Fahrzeit) wurden wir knapp mit Floskeln begrüßt. Es ist zwar ein Kinder-Check-In vorhanden, wurde aber total ignoriert...obwohl unsere Tochter da stand. Wichtiger war für die Empfangsmitarbeiterin, dass wir doch SOFORT die Rechnung der Übernachtungen mit Frühstück bezahlen müssen um die Schlüssel zu erhalten. Selbst als meine Lebensgefährtin mitteilte, dass unsere Kreditkarten im Auto seien, mussten wir diese holen. Dann bekamen wir unsere Schlüssel und einen Plan wo alles Häuser und Einrichtungen angebildet sind...Das wars! Wir wurden auch nicht daraufhingewiesen, dass die Reception schon um 18:00 Uhr schließt. Da in unserem Zimmer etwas gefehlt hat, standen wir vor verschlossenen Türen. Der Kramladen hat mehr Kram als sinnvolle Sachen...schaut Euch doch mal das Gegenstück in Sylt an...das ist dagegen ein kleiner Supermarkt!!! Das Housekeeping grüßt überhaupt nicht. Sie fahren mit Ihren Wäschewagen - mit angestrengtem Wegschauen - an einem vorbei. Der Service im Restaurant ist die reine Katastrophe. Ein Mix aus jeglicher personellen Form von Serviceaushilfen. Ab und zu ist eine festangestellte Servicekraft vor Ort. Liebes Hotel ihr verkörpert 4 Sterne....das geht auf Dauer nicht gut mit Aushilfen und Minijobbern!!

Direkt an der Ostsee, dennoch sehr abgeschieden vom Ort Boltenhagen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Schwimmbad ist ok. Die Sauna war super. Vielen Dank nochmals an den neuen Bademeister. Sehr freundlich und hilfsbereit. Bademäntel kosten 5 Euro, Saunatücher je 2,50 EUR...in Sylt ist das alles kostenfrei!!! Warum?? Die Kuh Resi läuft relativ schnell und unmotiviert ihre Gänge ab und verschwindet ganz schnell wieder in der Küche. Warum wird hier nicht der Resi-Song gespielt und warum verteilt Resi kein Obst an die Kinder...in Sylt geht so was. Der Kinderclub ist ok. Leider waren die Kinderprogramme nur sehr kurz. Beispiel: Malen mit Fingern. In der Dorfzeitung stand 14:00 Uhr. Wir waren 14:20 da, es war schon vorbei.