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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Bel Air Azur nicht noch einmal
3,3 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage war insgesamt gepflegt. Das Personal in der Rezeption war freundlich und mehrsprachig. Die Zimmer wurden täglich gesäubert. Alle Zimmer befinden sich rund um den Pool. Wegen schlechtem Wetter musste ich mich tagsüber öfters im Zimmer aufhalten. Das war kaum möglich, da die Musikanlage am Pool dermaßen laut war. Nach kurzer Berschwerde wurde die Musik dann leiser gestellt. Der Internetzugang für die Hotelgäste ging leider nicht. Ich hatte mich mehrmals darüber beschwert, doch es wurde keine Abhilfe geschaffen und ich bekam das Geld auch nicht zurück. (Für 30 Minuten 1 Euro) Man stellte sich einfach doof. Das gleiche Problem gabs auch im Nachbar Hotel Arabia. Die Kellner im Restaurant haben von mir zweimal ein großzügiges Trinkgeld bekommen. Danach wurde ich ignoriert - da ein weiteres Trinkeld erwartet wurde. Dieses Verhalten hat auf mich keinen guten Eindruck gemacht. Es gab viele russische Hotelgäste, (ca. 60 %) die sich allerdings ordentlich aufgeführt haben. Das Essen war schmackhaft und abwechslungsreich, auch das Frühstück war reichhaltig und von allem war was dabei. Der Strand war gepflegt, die Liegen in Ordnung. Es gab jeden Tag frische Badetücher für die Liegen. Schnorcheln am Riff war möglich. Im Hotel selber gab es fast nur männliches Personal. Habe mich oft beobachtet und kontrolliert gefühlt, auch fühlte ich mich von dem Hotelpersonal öfters angemacht.. Hurgadha fand ich selbst recht dreckig. Man mußt 20 Minuten in den Ort laufen, was normalerweise kein Problem war, aber auf dieser kurzen Strecke wurde ich des öfteren von Ägyptern belästigt. Ich denke Hurghada ist für eine alleinreisende Frau nicht gefährlich, aber man muss eben ständig mit irgend einer Anmache rechnen. Internet im Hotel war sehr teuer und hat nicht funktioniert. Empfand ich als Abzockerei. Der Internet Boy stellte sich doof.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gute Ausstattung der Zimmer. Wasserkocher vorhanden. Toilette/Dusche könnte mal wieder modernisiert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war schmackhaft, abwechslungsreich, reichhaltig und gut.


    Service
  • Schlecht
  • Die Kellern waren am morgen noch recht verschlafen. Sind leider nicht auf Sonderwünsche von mir eingegange z.B. Glas Wasser, und haben mich trotz gutem Trinkgeld ( 2 x 10,00 Euro) ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr nah am Flughafen. Es gibt viele Taxis und kleine Busse, die einen schnell nach Hurghada bringen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr laute Musik am Pool. Freizeitangebote vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen,