Bel Air Azur Resort - Adults only

Der erste Eindruck war ganz gut! Aber mit der Zeit haben sich immer deutlicher Mängel des Hotels aufgetan! Sodass wir nach dem Urlaub sagen müssen, es war das schlechteste Hotel, in dem wir jemals waren!

Wir wollten ein Zimmer in der 1. Etage, bekamen aber eines im Erdgeschoss, welches uns als "sehr schönes" Zimmer mit renovierten Bad angepreist wurde. Gut dachten wir uns, nach dem wir schon einige Bewertungen hier gelesen haben. Wenn das das renovierte Bad und schöne Zimmer sein sollte , wollten wir nicht wissen, wie die anderen aussahen. Die Sanitäranlagen waren ständig kaputt , irgendwo lief immer Wasser aus oder irgendwas war verstopft . Als wir abends bemerkten das aus dem toilettenrohr Wasser lief und mit den Handtüchern den Boden damit aufwischten, gaben wir an der Rezeption Bescheid, direkt kam einer aber ging wieder ohne was gemacht zu haben , als wir ins Zimmer kamen und immer noch nichts passiert war, sind wir wieder zur Rezeption mit Foto von der Situation, erst dann kam einer. Leider sind wir nicht im Zimmer gewesen das hätte so einiges verhindert. Als wir schließlich wieder kamen war das komplette Rohr mit Silikon zugeschmiert, leider immer noch nicht die Stelle die tropfte , wie wir am Tag darauf feststellten... Aber das schlimmste war , dass wir dachten, die hätten uns frische Handtücher gebracht. Wir uns gefreut, aber gesehen das da Flecken drauf waren und festgestellt, dass die Handtücher alle nass waren und stanken und er die tatsächlich zusammen gefaltet wieder aufgehangen hat. Die die vorher alle auf dem Boden lagen und dazu gebraucht wurden, den Boden von dem Toilettenwasser zu trocknen.!!! Die Bettwäsche wurde nicht einmal gewechselt obwohl mehr als einmal sichtbar gemacht wurde, das wir welche brauchten. Der Safe war auch eine echte Zumutung. Da passte nicht mal ein E-Book rein. Aus dem Wasserhahn oder der Dusche kam zwischendurch rostiges Wasser. Überall krabbelten Tierchen im Bad rum . Die zimmerreinigung, wenn man das überhaupt so sagen kann, war eine Katastrophe. Selbst Trinkgeld hat nichts gebracht, es wurde nur gefühlt schlimmer , unverständlich !!! Schlafen war überhaupt nicht möglich da vor unserer Balkontür eine rollige katze hauste und auch so war es sehr hellhörig. Am letzen Abend bekam ich nicht ein sauberes, sondern gar kein Bettlaken mehr und musste entweder auf der nackten Matraze schlafen oder mit meinem Mann wie in der Jugendherberge auf der einen Seite, frechheit! Es war als wollte uns die Zimmerreinigung noch einen Drücken, weil es kein Trinkgeld mehr gab, für seine superschlechte Leistung. Tiere oder Affen aus Handtüchern gefaltet? *Lach* Wir wären schon mit einem sauberen Zimmer zufrieden gewesen. Wir waren es echt leid und wollten uns um 23 Uhr , wo wir dies feststellten nicht auch noch damit beschäftigen. Am letzten Abend!!!

Das Geschirr war oft nicht richtig sauber , Getränke die man bestellte waren oft die falschen . Abendessen begann um 19:00 theoretisch, wenn man aber nicht schon eine halbe Stunde eher da war, um sich einen Tisch zu sichern, hatte man Pech. Entweder musste man mit anderen Leuten zusammengefercht sitzen oder warten , was auch mal bis 20.30 Uhr, oder 21 Uhr ging . Wer später kam (weil ja nix frei war um 19 Uhr) ,konnte sich dann die trockenen, verkochten Reste aus den Schalen kratzen. Als wir am Ende unseres Urlaubes auch mal das Hauptrestaurant aufsuchten zum Abendessen, wurde da allerdings schon um 20 Uhr dicht gemacht, weil kaum jemand da aß. Welches eigentlich auch bis 22 Uhr aufhaben sollte

Der Service war eher Schlecht! Lange wartezeiten,wenn mal jemand kam und dann auch öfter mal das Falsche! Der Service wirkte oft überfordert und nicht struckturiert! Ausnahme hiervon war Mohamed Said von der Marina Bar mit der BvB Cap! Er war immer gut drauf und wirklich freundlich. Der Guest Service rief uns am 2. Tag an, um zu fragen ob alles in Ordnung ist, hätte er lieber ein paar Tage später machen sollen. Die Dame vom guest Service war keine große Hilfe wie wir mehrfach mitbekamen... Das WLAN ist schrott in der Lobby und das bezahlte auch nicht viel besser . Kauft definitiv nicht den WLAN Tarif

Draußen vor dem Hotel fanden wir es überhaupt nicht einladend! Es war dreckig und sah aus, wie auf einer Baustelle! Die Badeaufsicht war mehr damit beschäftigt, dem weiblichen Geschlecht nachzueifern, als sich um ihren Job zu kümmern!!! Aber nicht nur die Badeaufsicht auch die Kellner und Strandverkäufer (Cocktails,Massagen,Ausflüge etc.) taten das gleiche. Wenn die Frauen diese oder die Verkäufer nach etlichen malen abgewimmelt haben, wurde man auf arabisch beleidigt , ich muss dieser Sprache nicht mächtig sein, um das zu verstehen. Es war teiweise schon so schlimm, dass meine Frau nirgends im Hotel allein hingehen wollte, weil sie sich nicht sicher Fühlte!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das schönste an dem Hotel war das Haus Riff! Welches aber eher am nachbarhotel Arabia lag. Sehr viele verschiedene Fische und Korallen! Andere Freizeitmöglichkeiten gab es wohl nicht vom Hotel. (Für Geld konnte man sich Schnorchel sachen leihen) Alle anderen Aktivitäten waren Fremdleistungen!