Bella Vienna Apartments

Der Aufenthalt war eine bittere Enttäuschung. Wir (4 Freundinnnen) buchten Zimmer. Drei dieser Zimmer wurden direkt gebucht, ein Zimmer über hotel book. Die Kategorie der Zimmer sollte unterschiedlich sein (gemäss Anfrage und schriftlicher Bestätigung des Hotels). Tatsache war, dass alle Zimmerkategorien dieselben waren, die Preise der Zimmer jedoch unterschiedlich. Das heisst, drei Personen bezahlten weniger und eine mehr!! Was die Hotelleitung unter einem Kontinentalfrühstück versteht, sei dahingestellt. Das Frühstücksbuffet war äusserst spärlich und entsprach sicherlich nicht einem 4-Sterne Haus. Auf den Hinweis betr. den Zimmerpreisen wurde an der Reception nicht eingegangen und von der Hotelleitung gab es keinerlei Entgegenkommen. Wir kommen uns "über den Tisch gezogen" vor und sind enttäuscht. Schade, dass anständige und konstruktive Kritik nicht angenommen wird. Der Gast würde ja dann vielleicht wiederkommen. In diesem Falle jedoch keinesfalls. Wir würden das Hotel definitv nicht weiterempfehlen. I.M.

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