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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Winter
Mehr Schein als Sein!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Berggasthof mit angeblichem 4 -Sterne Niveau und vielen jugendlichen Gästen mit einem Benehmen wie im Schullandheim. Für einen entspannten, romantischen Skiurlaub zu zweit definitiv nicht geeignet! Der Gesamtbetrag des Urlaubs muss vorab komplett überwiesen werden - eine Anzahlung wie sonst üblich, ist NICHT möglich....jetzt wissen wir warum!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes, frisch renoviertes Zimmer mit tollem Ausblick auf die Berge. Großes Badezimmer mit ebenerdiger Dusche. Leider gab es im Bad weder Seife noch Duschgel zum Händwaschen. Das hätte ich vom angepriesenen 4-Sterne Niveau schon erwartet. Die Heizung im Zimmer war gefühlt permanent auf 28 Grad eingestellt - und es war keine Regulierung möglich. Die Qualität der Betten war gut. Schlafen war allerdings auf Grund der Hellhörigkeit der Zimmer nicht möglich. Einige lärmende, grölende, stark alkoholisierte Hotelgäste ohne Benehmen haben nachts auf den Fluren randaliert. Das Hotelpersonal hat dagegen nichts unternommen!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr übersichtliches Frühstücksbuffet - unter dem auf der Homepage angepriesenen "reichhaltigen Buffet" haben wir uns etwas anderes vorgestellt. Mittags und Abends gab es sehr fettiges, günstiges Essen wie z.B. Pommes, frittierte Tiefkühl-Calamari, billige Käsespatzen, verkochte Nudeln oder Fisch, der einfach viel zu stark nach Fisch gerochen hat. Abends sollte es laut Homepage ein 4 - Gang Wahlmenü geben....von wegen!! Es gab einfach Buffet...nur dass das jeden Abend anders betitelt wurde. Uns ist der Appetit vergangen und wir haben nur etwas gegessen, damit wir etwas in den Magen bekommen haben. Das Ambiente des Restaurants sieht auf den Fotos im Internet viel schöner aus, wie in der Realität. Da sieht man mal wieder, was mit Fotoshop alles möglich ist. Der Gastraum lädt in keinster Weise zum Verweilen ein. Auch die hohe Lautstärke durch die anderen Gäste trägt dazu bei, dass man so schnell wie möglich wieder gehen will! Wir haben uns gefühlt wie im Schullandheim oder in der Jugendherberge!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Empfang an der Rezeption war sehr unentspannt und chaotisch. Das Personal beim Essen war teilweise unfreundlich und hat mit teilnahmslosem Gesichtsausdruck seine Arbeit verrichtet. Von Gastfreunschaft und Herzlichkeit keine Spur!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tolle Lage, mitten im Skigebiet mit schönem Bergpanorama.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Großes Skigebiet...Skilift direkt vor der Tür.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra und lieber Thorsten, es tut uns wirklich sehr leid, dass ihr euer Skiwochenende bereits nach einer Nacht abgebrochen habt. Unsere Hüttenchefin hätte euch gerne persönlich kennen gelernt und gemeinsam mit euch die Unannehmlichkeiten ausgebessert. An eurem Anreisetag ist das ganze Haus komplett neu angereist. Besonders an Freitagen sind die Anreisen meist sehr spät, aus diesem Grund hat sich unser Küchenchef für ein Buffet anstatt eines Menüs entschieden. Es tut uns sehr leid, dass an diesem Wochenende noch 2 Gruppen im Haus waren. Eine davon war ein Betriebsausflug, der eher feuchtfröhlich endete. Im Sommer hat das Hochzeiger Haus eine andere Atmosphäre als im Winter, da ist es ruhig und romantisch. Da unsere Rezeption im Hochzeiger Haus nicht permanent besetzt ist, wickeln wir die Zahlungen und Buchungen direkt von unserem Haupthaus im Tal ab. Aus diesem Grunde haben wir Vorauszahlung im Hochzeiger Haus. Wir danken euch für die Bewertung und werden besonders auf die Freundlichkeit im Betrieb beim Abendservice vermehrt ein Auge werfen. Herzliche Grüße vom sonnigen Hochzeiger Euer Hochzeiger Haus Team