Berggasthof & Hotel Kranich

Bei der Anreise muss man zunächst quer durch das Restaurant gehen, vorbei an Restaurantgästen. Dann wird man schnell abgefertigt mit den Frühstückszeiten und schnell zum Zimmer gebracht. Dieses war in unserem Falle ein großes Familienzimmer, da alle Zimmer ausgebucht sind. Es war gemütlich und sauber, mit tollem Blick vom Balkon. Das Frühstück am nächsten Morgen war für ein volles Hotel erschreckend einsam. Es gab Kaffee aus einer Thermoskanne, altbackenene Tiefkühlbrötchen, ewig haltbare Marmeladenportionen und Joghurt, Lachs auf einem Kühlakku serviert, weiches Obst mit Schimmel übersät, kaputte kalte Frühstückseier... Ein gutes Hotelfrühstück ist für uns DAS Urlaubsgefühl schlechthin, aber hier sind wir dann doch lieber auswärts essen gegangen... Da in unserem Arrangement auch ein Abendessen inbegriffen war, haben wir dieses bereits mit gemischten Gefühlen angenommen. Es gab 'Thüringer Spezialitäten'. Ich aß eine versalzene Rinderroulade mit rohen Klößen und süßer Rotkohlpampe. Nach der Reklamation meiner Klöße bekam ich zur Entschuldigung ein Schnäppschen und daraufhin einen Teller mit frischen erneut halbrohen Klößen. Mein Freund aß eine Maggi-Suppe vorneweg und anschließend Steak au four mit trockenen Pommes, das Fleisch sehr Trocken, von 'überbacken' nichts zu sehen und nachdem er die Hälfte gegessen hatte gab es sogar Zitrone und Worchestersauce. Wir waren mit Freunden hier essen und die Bedienung machte bei zwei vollen Tischen einen unglaublich gestressten Eindruck. Unsere 12jährige Begleitung bekam einfach alle Getränke vor die Nase gestellt, darunter Bier usw. Am Abreisetag waren wir unterwegs und kamen um 11:10 Uhr am Hotel an und wurden mit dem Hinweis 'begrüßt' das Zimmer zu räumen, das eigentlich um 11Uhr ausgecheckt werden soll, uns nur niemand mitteilte... Dann fand nur ein schneller Geldwechsel statt und Tschüss. Man hätte sich wohl fühlen können, wenn man freundlich Begrüßt worden wäre. Fragen, ob man eine gute Anreise hatte, zum Abschied, wie es gefallen hat und eine angenehme Heimreise wünschen... Die Organisation der abendlichen Massage hat soweit ganz gut funktioniert, ebenso war das Zimmer total in Ordnung, man hätte jedoch Bilder an die Nägel in der Wand hängen können... Das Essen und der Service ist jedoch keine Rede wert. Urlaub in Thüringen, in einem anderen Hotel gerne wieder!

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