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Gabi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Schöne Anlage, aber mit wenig Herzlichkeit
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt wäre zu sagen, dass das ein schön gelegenes Hotel ist. In der Umgebung gibt es gute Möglichkeiten zum Wandern, eine Sommerrodelbahn oder Eisfeld als Ausflugsziel. Die Zimmer sind sehr schön im Landhausstil eingerichtet. Das Frühstücksbüffet ist reichlich und gut. WLAN geht leider nicht so gut. Die Heizung ging auch nicht gut, so dass die Zimmer nur überschlagen waren. Größtes Manko dieser Familienhotelanlage ist aber leider der Umgang mit den Gästen. Man hat nicht das Gefühl, das die Wünsche des Gastes im Vordergrund stehen. Das Ende einer Feier wird zum Samsatg vor 23.00 Uhr festgelegt (ohne daraufhin gewiesen zu werden bei der Buchung). Man stößt da auf eine hohe Unflexibilität. Bei Sonderwünschen ist der Bedienung leicht im Gesicht anzusehen, dass man nervt. Der "Seperate Raum" war sehr unpersönlich hergerichtet ( keine Tischdekoration, keine Wanddekoration, keine Musik...) und zusätzlich nur über eineAußentür zu erreichen, wo man bei jedem Toilettengang bei kalten Temperaturen raus mußte. Leider war der Ton in diesem Haus nicht besonders herzlich und man fühlte sich als störend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2