Berghotel Dachstein

Wir haben unseren Urlaub über Urlaubspiraten gebucht und mussten im Voraus bezahlen. Als wir einchecken wollten, mussten wir Ewigkeiten warten bis mal jemand kam. Wir gingen im unser Zimmer und es war die Katastrophe, schlechter Geruch, kalt, ungemütlich, etc. Wir beschwerten uns und bekamen ein neues Zimmer. Leider war dies nicht besser, die Fußleisten waren kaputt, es stank nach Rauch (trotz Rauchverbot), der Höhepunkt war eine Made im Bad. Daraufhin beschwerten wir uns erneut aber unser Anliegen wurde vom Hotelchef nicht ernst genommen, welcher sich auch nicht um seine Gäste kümmerte und mitteilte wann und wo es Frühstück bzw. Abendessen gibt. Wir suchten uns eine neue Bleibe. Wir setzten uns am nächsten Werktag sofort mit der Agentur in Verbindung, da wir unser Geld zurück wollten. Leider bekommen wir dies nicht.

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