- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Dies ist meine erste Hotelrezension: 26.7.17: 2Personen 2 Übernachtungen =398Euro!!!, allerdings nach dem ersten Frühstück vorzeitig abgereist. Das Hotel ist nach unserer Meinung nur auf Profit ausgelegt. Wir hatten uns von den schönen Bildern, der "4 Sterne Kategorie" und den zahlreichen positiven Bewertungen blenden lassen (sehr wichtige Details, bitte unten weiterlesen)
---Das Zimmer für oben genannten Preis ist ca. 2,4m x 3,5m =8,4qm !!! ---Das Bad hat dann nochmal ca. 1,5qm indem eine Eckdusche ist in der Man (mit normaler Statur) sich ohne Wand und Scheibenkontakt nicht mal bücken konnte um mir die Füße zu waschen IST DAS EINE HOTELKATEGORIE VON 4****STERNEN? DAS HOTEL HAT NUR AUF EINEN TEIL DER ZIMMER DIESE KATEGORIE: WENN SIE EINE DER UNTEREN ZIMMERKATEGORIEN BUCHEN HABEN SIE AUTOMATISCH AUCH KEINE **** Sterne MEHR DARUM WERDEN DEN KUNDEN AUCH AM TELEFON SCHON "HÖHERE" ZIMMER IN AUSSICHT GESTELLT. ___Das ist einfach nur der Hammer und so noch nicht erlebt___ ---Das Waschbecken hatte eine Cremefarbe wie aus Omas Zeiten und war an 2 Stellen schon abgeschlagen. Der Abfluss war defekt, Wasser ist nur langsam abgelaufen ---Bett viel zu kurz 1,80m, (ich bin 185cm groß - wie soll das passen) Matratzen sind unbequem, durchgelegen und machen einen alten Eindruck. ---Zimmer sehr hellhörig, Leichtbauwände und Spalt um die Zimmertüre sowie sehr lockeres Schloss. (man hört eine Maus auf dem Flur) ---Minibar war verdreckt-es wird nur aufgefüllt. Das "kostenlose Heilwasser" ist nur eine aufgefüllte Glasflasche... wir haben es nicht getrunken.
---Die Tischanordnung war sehr gezwungen. Wir (2) waren an einem sehr kleinen Tisch ca. 70x70cm. --links neben uns der gleiche Tisch 1 Person mit Abstand ca. 30cm. rechts neben uns der gleiche Tisch auch mit 1Person. Das ist wirklich durchdacht und macht Spass beim Abendessen ungestört und entspannt mit seinem Partner zu reden --- Abendessen ist a la carte. 18:00Uhr. wir hatten dann jedoch 1:45 Std auf unser Gericht warten müssen. Davor gab es nur eine kleine Vorspeise. Wir waren dann ca. 20:30 mit dem Essen mit Nachspeise fertig. Das komische und eigentlich nicht mehr zu überbietende war dass der Kellner (wohl Oberkellner, älterer Herr) den noch belegten Salatteller meiner Freundin ohne zu fragen abräumte. Also irgendwas stimmt dort mit dem Zeitmanagement nicht. (auf unsere Rücksprache sagte die etwas unfreundliche Rezeptionistin nach Nachfrage beim Hausmanagements, dass man es in einer internen Teamsitzung besprechen wird) ---Speisen etwas wenig auf dem Teller, ansonsten in Ordnung von der Qualität am Abendessen ---Nachmittagssnack sind nur Großhandelsprodukte
Arbeit abarbeitendes Servicepersonal. Kurze und knappe Empfangseinweisung ohne auf die Gäste einzugehen!
Es ist ganz abgelegen am Berg. Wurde nicht genutzt, da es regnete
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir kamen an und es wurde uns der kleine inklusiv Spa Gutschein gegeben. Diesen konnten wir jedoch nicht mehr einlösen oder Termine machen, da im Moment keiner erreichbar war und das Spa (im Keller) dann nur bis 16:30 offen hat. (das bei einem Wellnesshotel?) ---Wellnessgutscheine verfallen zudem
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Robert |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Robert, vorab möchten wir Ihnen für Ihre Hotelbewertung und die Beurteilung danken! Da Ihr Aufenthalt bereits über ein halbes Jahr zurückliegt haben wir uns in Ihren Buchungsvorgang eingelesen! Da Sie bei Check Out schon Ihre Kritikpunkte angebracht haben, wurden diese, wie Ihnen auch damals schon unsere Rezeptionsmitarbeiterin mitgeteilt hatte, sofort im nächsten Teammeeting besprochen, um für eine rasche Beseitung der Kritikpunkte zu sorgen! Da wir unsere Gäste stets zufrieden stellen möchten, haben wir Ihnen am 30. Juli enen Hausgutschein per Post geschickt, welcher 1 Übernachtung in der höchsten Doppelzimmerkategorie inklusive aller Leistungen beinhaltet! Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so unzufrieden waren und würden uns freuen, wenn Sie den bereits im Juli zugeschickten Gutschein bei uns einlösen und wir Sie von unserem Haus und unseren Serviceleistungen überzeugen können! Ihr Team vom Berghotel Maibrunn!