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Claus-Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Haus , aber leider ungünstige Umstände
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Hotel mit hervorragender Küche! Leider - parallel zum Hotelbetrieb - eine Hochzeitsfeier mit 100 Personen, das geht in Corona-Zeiten aus meiner Sicht überhaupt nicht!! So blieb die erhoffte Erholung durch die vorzeitige Abreise auf der Strecke! Hätte man uns vorher infomiert, wären wir nicht angereist. Ansonsten wäre alles top gewesen!


Zimmer
  • Gut
  • Würden das nächste Mal eine bessere Kategorie nehmen, da wir über der Anlieferung zur Küche waren und die ging öfters mal früh los. Ist aber unser Fehler gewesen! Auch keine schöne Aussicht; besser ein Zimmer nach vorne! Schön wäre es, wenn eine Minibar vorhanden wäre. Ausstattung in Ordnung!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragend!! Abwechslungsreich, frisch, grosse Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr , sehr nettes Personal im Service. Sehr nettes Personal beim Zimmerservice. Auch die Rezeption immer freundlich! Leider wurde unsere Reklamation hinsichtlich der grossen Feier als unbegründet abgetan!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im Spätherbst eine schöne , ruhige Lage. Im Winter, direkt gegenüber der Bergbahn stelle ich es mir etwas anders vor! Durch die Brenner-Autobahn gut und schnell zu erreichen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir sind davon ausgegangen, wie es auch beschreiben war, dass die Activ-Card noch benutzt werden kann, aber leider hatten die Lifte schon geschlossen! Ansonsten sehr viele schöne Wanderwege und nette Hütten. Schwimmbad und Sauna war entsprechend den Corona- Auflagen gut aufgestellt! Der Hinweis, dass die Sauna textilfrei benutzt werden muss, hätte vielleicht öfters überprüft werden müssen. Auch das Kinder zwischen Schwimmbad und Sauna hin- und her wechseln, war ab und zu nervig! Sehr gute und freundliche Kosmetik- und Massagepraxis im Haus!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus-Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es hat uns sehr gefreut, dass Ihnen Ihr Aufenthalt trotz aller Umstände bei uns gefallen hat und es tut uns sehr Leid, dass Sie früher abreisen mussten. Trotz aller Umstände würden wir uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns hier in Ratschings begrüßen zu dürfen. Viel Gesundheit und beste Grüße Fam. Rainer Schölzhorn und Berghotel Team