Berghotel Tyrol

Liebe Frau Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das zeigt immer, dass wir Ihnen doch in einer gewissen Weise im Gedächtnis geblieben sind. Wenn auch nicht immer nur positiv, was aber auch gut ist, denn für Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge sind wir immer wieder dankbar. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage und auch das Essen gefallen haben, obwohl der Speisesaal Ihrer Meinung nach ungemütlich ist. Bezüglich der Aufhängemöglichkeiten im Zimmer werden wir versuchen eine Lösung zu finden. Dass unser Sauna- und Dampfbadbereich nur für Personen ab 16 Jahren zugänglich ist hat einen Grund, denn wir haben schon des Öfteren Beschwerden bekommen, dass es mit Kindern zu laut ist. Dies ist eine Entscheidung welche wir auf Wunsch unserer Gäste getroffen haben. Als am Freitag die Straße nach Kurzras gesperrt war, haben wir alle Informationen diesbezüglich umgehend auf die Haupteingangstür gehangen, da es dort jeder sieht und Sie wurden auch immer wieder von uns auf dem Laufenden gehalten. Nun möchten wir jedoch kurz Stellung zum Thema Kinder in unserem Hotel nehmen: Familien mit Kindern sind bei uns immer herzlich willkommen, denn wir mögen Kinder gerne, jedoch sind wir weder ein Kinderhotel noch ein Familienhotel und daher haben wir auch keine dementsprechende Einrichtung welche Kindern "unter 8 Jahren" gerecht wird. Dafür gibt es spezialisierte Familienhotels welche alles für Kinder aller Altersklassen bieten. Dass Kinder die Dekoration an den Fenstern „zerstören“ oder damit spielen, kann und darf doch bitte nicht sein. Auch dass man im Speisesaal oder Bar nicht herumrennt wie auf einem Spielplatz, oder während dem Silvester-Galadinner am Tisch ein Tischfeuerwerk mit Konfetti und einem unangenehmen rauchigen Geruch zündet, gehört sich nun mal nicht. So etwas kann man gerne zu Hause in den eigenen 4 Wänden machen, aber nicht wenn noch weitere 50 Personen im selben Raum sitzen, welche gerne das Galadinner genießen möchten. Die Chefin ist nicht unfreundlich zu Kindern, jedoch wenn Eltern nichts zu den Kinder sagen und diese tun und lassen können was Sie wollen, dann greifen wir eben ein und setzten Regeln fest, was sich gehört und was nicht. Wir haben einen großen Spieleraum wo Kinder herumlaufen und herumtollen können und dies muss bitte nicht im Speisesaal, an der Bar oder in den Etagen der Zimmer sein.