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Friedhelm (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wer Lärm sucht, ist hier richtig!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Familienbetrieb mit sehr freundlichem Personal. Das Hotel ist sehr schlecht lärmisoliert und damit sehr laut. Im Wellnessbereich ist es auch sehr laut aufgrund von Kindergeschrei und der ungünstigen Anordnung/Lage der Räume. Frühstück 7 Tage lang dieselbe Wurst und damit keine Abwechslung. Wenn der Eigner des Hotels öfters sich seine Bereiche anschauen würde, dann könnte ein Teil der unten aufgeführten Mängel vermieden/abgestellt werden. Es ist nicht meine Aufgabe dies dem Eigentümer zu sagen; denn er hat auch eine Selbstverpflichtung!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Alles was man brauchte war vorhanden, jedoch die Hellhörigkeit des Hauses und die damit einhergehende Lärmbelästigung ist eine Katastrophe. Man hörte um 8 Uhr morgens die Leute mit Ihren Skischuhen im Skikeller laufen, obwohl wir im 2. Stock unser Zimmer 215 hatten. Die Matratzen waren auch i.O.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vom Freitag bis am Sonntag hatten wir ein ganz tolles Essen am Abend. Geschmacklich hervorragend und auch optisch Spitze! Jedoch wurde es danach gut bürgerlich, nichts mehr besonderes und kein 4 * s like. Wir haben bei einer Bedienung erfahren, dass der Spitzenkoch in Urlaub gegangen ist und damit war für uns alles klar. Beim Frühstück wurden beim Frischobst (immer dasselbe Obst - Erdbeeren/Melone/Ananas/Kiwi) an 2 Tagen überreife Ananas vorgelegt, die man in einem 4* s Hotel keinem mehr zumuten sollte. Das ist Sparen am falschen Platz! Auch die Wurst war immer die Gleiche an 7 Tagen - leider keine Abwechslung. Dies Alles muss man nicht einem Hotelier sagen, sondern das muss er selbst wissen und seine Handlungen auch danach ausrichten! Das Galadinner war ein Wartedinner und auch leider das schlechteste Essen (nichts besonderes) in unserer Woche. Der Name hielt leider nicht das, was er verspricht! Die Getränkepreise teilweise recht hoch, wenn man für eine kleine Tasse Kaffee am Nachmittag € 3,60 bezahlen muss!


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal. Bei der Abreise wurden wir nicht gefragt wie es uns gefallen hat. Jedoch wegen Lärmbelästigungen, die uns 2 Nächte unseren Schlaf gekostet hatte, hatten wir uns während des Urlaubs schon beschwert und deshalb wollte man vermutlich nicht weitere Mängel hören.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist sehr nah an der Ski-Piste gelegen. Leider ist durch eine Schneeraupe keine Spur bis zum Hotel gezogen worden (müsste man beauftragen und würde damit Kosten auslösen, s.a. z.B. der Bärenhof), da Ski-Anfänger bei der jetzigen Situation ganz schlecht mit den Ski zum/vom Hotel kommen. Bei Schneemangel kaum Freizeitmöglichkeiten/Ausflugsziele in der näheren Umgebung. Tolle Pisten und gute Schneeverhältnisse in der Zeit 15.12.-22.12.17


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Umfeld wurde statt Skifahren wenig geboten. Da im Internet ausgewiesen war, dass Schloss Welsperg für Besichtigungen geöffnet hat, sind wir an einem Tag deshalb dort hingefahren. Leider war es geschlossen. Der Fremdenverkehrsverband ist dafür zuständig, aber das Daten gepflegt werden müssen ist bis dorthin noch nicht vorgedrungen! Die Ausstattung Wellnessbereich des Hotel´s ist normal für 4 Sterne S, jedoch die Lautstärke/Lärmbelästigung unerträglich. Obwohl wir in der Zeit gefahren sind, wo ältere Kinder eigentlich in der Schule sein sollten haben sich diese im Schwimmbadbereich lautstark täglich ausgelebt. Der danebenliegende Ruheraum trug damit auch nur den Namen. Auch die Wasserbetten im Saunabereich hätten eigentlich Ruhe versprochen, jedoch Hotelpersonal was sich in diesem Bereich aufhielt unterhielt sich miteinander, so dass auch hier keine Ruhe war. Also blieb nur noch das Zimmer zum relaxen, was aber auch teilweise aufgrund der schlechten Lärmisolierung des Hotels nur eingeschränkt möglich war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedhelm
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Friedhelm, vielen Dank für Ihren Besuch. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider kommt es manchmal vor, dass uns Petrus mit Naturschnee erst nach Saisonsbeginn beglückt und aus diesem Grund, gibt es einen Steg, der den Fussweg (50Meter) zur Piste komfortabel gestaltet. Es tut uns leid, dass wir kulinarisch nicht Ihren Geschmack getroffen haben, unser Küchenchef ist eigentlich für seine Küche sehr beliebt. Was die Lärmisolierung anbelangt wird das gesamte Hotel umgebaut und somit das Augenmerkmal auch auf Ihren Hinweis gelegt - vielen Dank dafür. Die Inhaberfamilie ist täglich in mehreren Abteilungen persönlich im Einsatz und somit können eventuelle Mängel oder Hinweise schnell erledigt werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute Ihre Familie Schraffl