Berghotel zum Rennsteig

Die Lage des Hotels ist sehr gut, -ruhig und abgelegen. Das Hotel in seiner Substanz selbst ist gut bürgerlich. Anscheinend hat es einen Betreiberwechsel gegeben, der das Hotel in seiner Gesamtbewertung sehr abfallen lässt. Ich schließe mich meinen Vorschreibern an, da ich selbst Teil der Gruppe war. Der Service, wenn überhaupt vorhanden, war miserabel und unprofessionell. Die neuen Betreiber scheinen vom Gastronomiebetrieb keinerlei Ahnung zu haben. Ihr Umgangston war unprofessionell und zum Teil beleidigend. Mehrere Schlichtungsversuche und Zugeständnisse aus der Gruppe heraus führten zu keinem Erfolg. So blieb nur der letzte Schritt „Abreise“. Schade eigentlich das Hotel hat mehr Potenzial.

Gut bürgerlich.

Unprofessionell, Essen gut, Bedienung miserabel.

Nicht vorhanden.

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