Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel verdient keine 5 Sterne. Küche durchwachsen. Service im Restaurant schwach. Der Gastgeber, Hr. Grüners sehr nett und bodenständig. Hätte in der Küche und im Service besseres Team verdient. Küche manchmal sehr stark, manchmal Mittelmaß. Die Servicekräfte im Restaurant schwach. Beim Servieren der Speisen werden diese nicht immer angesagt; dies sollte aber bei 5 Sternen jedenfalls immer gemacht werden. Bestellung vergessen. Es kann nicht sein, dass Gast auf diesem Niveau (5 Sterne) nachfragen muss, ob man ihn vergessen hat. Zum Dessert kein Kaffee odgl. angeboten, usw. ! NACHTSCHULUNG ! Positiv: Super Zimmer und Wellnessbereich. Rezeption stark. Shop im Haus super. Sehr kompetent und lösungsorientiert. In Summe ok; kommen wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Martin, vielen vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Auszeit bei uns im Bergland zu bewerten und uns Feedback zu geben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen vieles bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir sind wirklich stolz darauf, ein starkes Team zu haben. Schade, dass wir Sie kulinarisch und mit unserem Service im Restaurant nicht begeistern konnten. Das Feedback nehmen wir gerne an und geben es an unser Team weiter, um künftig einen noch besseren Service bieten zu können. Auch wir lernen nicht aus! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Bergland und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen aus Sölden! Familie Grüner & Team Bergland
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