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J. B. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Preis und neuer Teil des Hotels super - Service ok
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes, neues und sauberes Hotel. Besonders der kostenlose Eintritt in die Alpentherme ist für Familien super. Für jeden auch das passende dabei (DZ, Appartement, etc...)


Zimmer
  • Eher gut
  • Vorab muss ich sagen, dass die Zimmer /Apartments im Hauptgebäude wirklich sehr sehr schön sind. Wir werden hier auf jeden Fall nochmals einen Urlaub verbringen, allerdings nur im neuen Gebäude. Dieses Mal waren im Haus "Luxkogel" in einem Appartement. Leider ist dieses Haus innen nicht renoviert. Das Appartement ist eher älter eingerichtet. Leider gibt es keine Rolladen, sondern nur zu kleine und schon etwas kaputte, schwarze Vorhänge. Allerdings verdunkelt dies das Zimmer nur zu 60 %. Mein Baby konnte daher leider nicht einschlafen und war morgens bereits um 5 wach.... Eher schlecht für EINEN Urlaub :( Ebenso hatten wir zwei Tage 1 Grad tagsüber,nachts Minusgrade. Leider ging die Heizung nicht, was uns etwas frieren ließ. Und eins der beiden Badezimmer hatte leider nur kaltes Wasser. Ebenso ist das Appartement für Familien mit kleinen Kindern oder gehschwächeren Personen nicht geeignet, da es sich im 2.OG befindet und es dort im Haus keinen Aufzug gibt Die Betten sind allerdings gut gewesen, wir haben sonst gut geschlafen, da es im Ort auch schön ruhig ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr leckeres Frühstück, freundliches Personal, viele Bio-Produkte und selbstgemachte Nahrungsmittel. Rührei und Omelett wird frisch zubereitet. Kaffee und O-Saft super lecker! Großes Lob an die einzige Köchin die uns toll bewirtschaftet hat, weil wir die einzigen (aufgrund Nebensaison) waren, die gefrühstückt haben. Restaurant sehr sehr gemütlich mit Bänken und bequemen Stühlen


    Service
  • Schlecht
  • Wir waren hier im April in der Nebensaison. Mit uns war die komplette Anlage mit ca. 5 Pärchen besetzt. Ich hatte mich nach der ersten Nacht beschwert, dass mein Appartement im 2.OG ist und ich mir sehr schwer tue mit Baby alles ständig auf-und abzutragen. Ebenso hatte ich um ein zimmer/Appartement gebeten mit Jalousien statt der halben Vorhänge. Von der Dame an der Rezeption habe ich nur als Antwort bekommen, dass wir online genau dieses Appartement gebucht hätten und dort hätte man ja irgendwo lesen können, dass es im 2.OG ist. Eine Alternative gegen Aufpreis - oder bei fast leerem Hotel evtl auch kulanzhalber - war wohl nicht drin? Sehr schade, da das Hotel sonst eigentlich perfekt war und ich auch bereit gewesen wäre einen Aufpreis für das neue Zimmer zu bezahlen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es sind viele verschiedene und gute Ausflugsziele vor Ort. Groß und Klein, jung und alt finden hier einige schöne Ausflüge. Ich persönlich finde die Vorteile der Gastein Card zwar gut, allerdings für meinen Geschmack zu wenig rabattiert auf die einzelnen Dinge. Die Fahrten mit den Bergbahnen sind trotz der Karte immer noch sehr teuer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen kleinen Spielplatz und die Alpentherme im nächsten Ort ist gratis dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:J. B.
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe J. B. ! Vielen lieben Dank für euren Besuch und die ausführliche Bewertung darüber. Es freut uns sehr, wenn der Aufenthalt rundum gefallen hat. Bleibt gesund und beste Grüße aus Dorfgastein. Fam. Gratz und Team