Berlin Marriott Hotel

Ein modernes Hotel, das von internationalen Gästen gebucht wird. Von der Familie bis zur Businessfrau ist dort alles vertreten. Beeindruckende Lobby mit Bar und sich anschließendem Restaurant. Die Zimmer verteilen sich auf 11 Etagen, von der Bar aus ein toller Blick nach oben. Bei voller Auslastung erinnerte uns die Atmosphäre eher an eine Business Lounge am Flughafen. Ein in kleiner Fitnessraum, ein kleiner Pool mit Sauna sind ebenfalls vorhanden. Executive Lounge mit kontinentalem Frühstück, Getränken und Snacks für Statusgäste oder Gäste mit entsprechender Zimmerkategorie. Idealer Ausgangspunkt für alle, die in der Stadt unterwegs sind.

Die Zimmer sind komfortabel, sehr ruhig und geräumig. Wir hatten ein größeres Superior-Zimmer, in dem neben einer Chaise-Longue auch ein größerer Tisch war. Schrank mit etwas Stauraum. Da die meisten wohl nur kurz dort übernachten, dürfte der Platz ausreichen. Im Bad hatten wir eine tolle Dusche, wahlweise mit Handbrause oder Regendusche. Allerdings war der Duschboden aus Marmor sehr abgenutzt und von Kalkflecken übersäht. Bei Zimmerpreisen von mehr als 200 Euro ist das inakzeptabel. Fernseher mit den meisten deutschen Sendern sowie ausländischen Kanälen. Bett war bequem. Aus den Nebenzimmern haben wir nichts gehört.

Das Frühstücksbuffet schlägt für alle, die es nicht inklusive haben, mit 32 Euro pro Person zu Buche. Dafür gibt es eine sehr leckere Auswahl an Brötchen und Brot, Müsli, Käse, Wurst, Cerealien, Müslis, frischem Obst und frischen Säften sowie Eierspeisen und Kuchen. Der Orangensaft, der einem am Tisch gereicht wurde, war allerdings so stark mit Wasser verdünnt, dass außer der Farbe nichts mehr übrig blieb. Inakzeptabel für ein Haus dieser Kategorie und bei diesem Preissegment. An der Bar eine gute Auswahl an Getränken: von Softdrinks, über Bier und Wein bis hin zu Cocktails. Letztere schwanken zwischen 9 und 13 Euro und haben uns sehr gut geschmeckt. Wen die mitunter etwas sehr geschäftige Atmosphöre nicht stört, kann es sich hier durchaus bequem machen und die Flatscreens mit musikalischer Begleitung und den Blick in die Halle genießen. Freundliches Personal.

Hier gab es Licht und Schatten: Wer meint, dass sich gerade die Hotelbranche nach Monaten des Stillstands über Gäste freuen müsste, wird hier eines Besseren belehrt. Ein einfaches "Ja, bitte?" musste uns zur Begrüßung beim Check-In reichen. Kein "Guten Tag", kein "Willkommen". Leidenschaftslos wurde nach der Kreditkarte gefragt und mit einem Hinweis auf die Frühstückszeiten bekamen wir die Zimmerkarten ausgehändigt. Statuskunden sollten nichts erwarten, denn außer den vollmundigen Ankündigungen per Mail oder in der Bonvoy-App, scheint das im Hotel niemanden zu interessieren. Dass wir in die Executive Lounge durften, haben wir nur zufällig erfahren, weil wir selbst in der Lounge nachgefragt haben. Ansonsten keine Vorteile. Auch keine Hinweise auf das Fitness-Center oder den Pool. Eines der Stadthotels, das angesichts der Masse an Gästen, zumindest am Empfang auf persönlichen Service keinen allzu großen Wert zu legen scheint. Unterbesetzte Rezeption beim Check-Out mit langen Schlangen. Auch hier werden die üblichen Standardformulierungen so runtergeleiert, dass man eigentlich gleich darauf verzichten kann. Umso erfreulicher, dass zumindest an der Bar oder im Restaurant sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten, die den Begriff "Service" noch ernst nehmen. Eine besonders kompetente und engagierte Mitarbeiterin hatten wir bei der Bestellung des Frühstücks auf Zimmer. Dafür ein fettes Lob.

Die Lage direkt am Potsdamer Platz ist natürlich unschlagbar. Wenige Minuten vom Hbf mit Bus, RB und S-Bahn erreichbar. Von hier aus kommt man überall in die Stadt. In unmittelbarer Umgebung sind Restaurants, Bars und das Berliner Cinemaxx. Zum Brandenburger Tor geht man zu Fuß ebenfalls nur etwa 15 bis 20 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Fitnessraum ist zwar klein und im Untergeschoss, hat aber für ein bisschen Training zwischendurch alles, was man braucht: vom Laufband bis zur Hantelbank. Nebenan ein kleiner Pool sowie eine kleine Sauna. Gäste können dies kostenfrei nutzen.