Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
das Hotel ist teilweise renovierungsbedürftig, Bäder sind neu, die Zimmer sind sauber, aber älter. Leider haben wir aufgrund von ANIMOD leider ein schlechtes Zimmer bekommen, direkt am Parkplatz und am Außenbereich des Lokals. Ich verstehe nicht, wenn man diese Gutscheine anbietet, dass man solche Lückenbüßerzimmer bekommt. Wir kommen deshalb nicht mehr wieder, denn das hat uns geärgert.
Zimmer mit Teppich, eher älter Bad super
für diese Sterne ein durchschnittliches Frühstück
Kellner, Concierge gut
da wir eh immer mit der U-Bahn fshren, war das Ziel top.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone Arlt |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Arlt, mit Bestürzung haben wir von Ihrem Ärger gelesen. - Gerade unsere Stammgäste lieben die Zimmer am Parkplatz, von hier aus kann man bequem zum Pkw gelangen. - Den Hinweis auf renovierungsbedürftig könne wir leider nicht nachvollziehen, schon daher nicht, dass mit dem Eindruck aus einem Zimmer gleich das komplette Hotel verallgemeinert werden sollte. Unsere Standard Zimmer, die Kategorie, die Sie auch gebucht hatten, sind alle in Einrichtung & Ausstattung sehr hochwertig möbliert, zudem funktionstüchtig und dem Stil des Hauses entsprechend angepasst. - Wir verstehen Ihren Ärgern aber insofern, falls sie sich auf Grund der Parterre Lage des Zimmers nicht wohl gefühlt habe. Hier hilft in den meisten Fällen die kurze Rückfrage am Hotel Empfang zwecks Zimmertausch. Die Kollegen an der Rezeption helfen gern weiter. Besten Dank und mit freundlichen Grüßen, die Direktion.
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