Berolina Haus

Ich kann dieses Hotel absolut nicht empfehlen. Die Zimmer waren unsauber, der Service unzuverlässig und die Versprechen aus der Online-Beschreibung schlicht falsch. Wer Wert auf Sauberkeit, Erreichbarkeit und einen gewissen Standard legt, sollte dieses Hotel meiden. Ein enttäuschender Aufenthalt von Anfang bis Ende.

Die Erfahrung in diesem Zimmer war frustrierend, unhygienisch und schlichtweg enttäuschend. Man hatte das Gefühl, dass weder Sauberkeit noch Service ernst genommen werden. Statt eines erholsamen Aufenthalts fühlte es sich eher an wie ein Kampf gegen Schmutz, Inkompetenz und falsche Versprechen. Von orangen Flecken auf den Handtüchern über eine Spinne an der Decke bis hin zu verkalkten Geräten und mangelnder Präsenz des Personals – es wirkte alles sehr lieblos und unprofessionell. Man fühlte sich als Gast nicht willkommen, sondern eher wie eine lästige Pflicht.

Bester Service

• Nirgends