Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Reisegrund - verlängertes Wochenende, Großes Hotel mit zu weníg Personal für die Anzahl der beherbergten Gäste im Restaurandsbereich
Das gebuchten Deluxe Zimmer hätte einen besseren Eindruck gemacht, wenn man statt der Ausbesserungen (Tapete, Teppich unterm Sofa, Teppich am Wandsockel) vielleicht richtig renoviert hätte.
Essen gut, Service sehr schlecht.
Das große Problem war die Situation im Restaurant. Am 1. Abend gab es keine eingedeckten Tische und durch die 2 Bedienungen auch keine Getränke. Auch beim Frühstück war die Sache mit den eingedeckten Tischen an allen Tagen nicht besser. Zum Abendessen am 2. und 3. Tag sind wir dann sehr zeitig gegangen, damit wir noch einen der eingedeckten Tische bekommen. Bei der Abreise hatten wir an der Rezeption die Probleme angebracht. Es wurde damit abgetan, dass das Problem bekannt ist und daran liegt das sich mehrere Reisegruppen im Haus befanden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Andreas, wir haben zum Bedauern aller leider nicht Ihren Erwartungen an einen Hotelaufenthalt entsprochen. Mit Ihrem scharfen Blick ist Ihnen unsere aktuelle Herausforderung bedauerlicherweise nicht entgangen. Um diesem Dilemma entgegenzuwirken und Ihnen den nicht nur gewünschten sondern auch erwarteten Service bieten zu können, setzen wir sämtliche Hebel in Bewegung. Die angespannte Situation auf dem Arbeitsmarkt erschwert aktuell allerdings unser Vorankommen. Bleiben Sie dennoch neugierig und verfolgen Sie angeregt die regionalen Entwicklungen damit wir bald wieder eine Buchung von Ihnen erhalten. Glück auf Ihr Tobias Melch
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