Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel ist sauber und aktuell ausgestattet. Leider ist die Werbung 14+ falsch richtig wäre eher Busreisende stehen bei uns an erster Stelle.😒
Leider wurde an einigen Stellen nicht richtig sauber gemacht.
Auf unsere Anfrage es sei doch zwischen 17 und 18:00 Uhr Happy Hour, kam vom Hotelchef (der auch die Bar gemacht hat) nur als Antwort „das haben wir abgeschafft, ich habe auch so genug zu tun. So etwas haben wir in noch keinem Hotel der Ahorn Gruppe erlebt.
Der Service war auf Grund der übermäßigen Busreisenden ( in der Spitze 4 Busse gleichzeitig) aus unserer Sicht teilweise völlig überfordert. Man kam sich als normaler Hausgast wie ein Gast der 2. Klasse vor und diesen Eindruck haben auch viele andere Hausgäste uns bestätigt. Teilweise mussten die Hausgäste sich erst einmal freie Tische suchen da die meisten für die Busse reserviert waren und wenn man einen gefunden hatte musste man das Personal erst mal bitten das gebrauchte Geschirr abzuräumen. Die sind teilweise ohne Ziel unterwegs gewesen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Leider war das Schimmbad noch im Bau.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, dass Sie sich für uns zum Entspannen und Genießen entschieden haben. Wir sind das perfekte Hotel für ein paar erholsame Urlaubstage. Die Bezeichnung 14+ teilt die Möglichkeit einer Buchung lediglich für Erwachsene mit. In welcher Konstelation der Aufenthalt stattfindet, bleibt hier außen vor. Ganz gleich ob Geschäftsreisende, Pärchen oder die genannten Busreisen, jeder Gast ist herzlich willkommen. Unerträglich aber ist es von Ihren Erfahrungen in den kulinarischen Outlets zu lesen. Gerade der terminliche Zeitdruck vieler Touristen hat uns die Umsorgung von Ihnen und anderen individuellen Gästen erschwert. Trotz der Absicht eines umsichtigen Services haben wir nicht die gewünschte Leistung liefern können. Wir werden definitiv an dieser Aufgabe wachsen und Sie beim nächsten Mal positiv überraschen. Spätestens im Sommer dürfen Sie sich auf Badefreuden im nagelneuen Schwimmbad freuen. Bis es soweit ist, verabschiede ich mich mit dem traditionellen Glück auf Ihr Tobias Melch
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