Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Evelyn (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2026 • 1-3 Tage
Das war mein Geburtstagsgeschenk
3,0 / 6

Allgemein

Es war ein Geburtstaggeschenk, was leider in die Hose ging. Ich habe mich nicht rund um wohl gefühlt. Beim FS fing es an und beim AE später noch die Bar hörte es auf. Schlechter Service, lange Wartezeiten. Man ist nicht verhungert, aber unter 4 Sterne habe ich schon besser gegessen. FS keine Brötchen, keine Butter, der Kaffeeautomat musste man warten wenn er nicht ging. das Personal musste erst gesucht werden. Man musste warten um einen sauberen Tisch zubekommen. Abends fast das gleiche. Wartezeiten aufs Getränk bzw. erstmal bestellen zu können. Buffet wie Jugendherberge. Alles doppelt voll gestellt damit man nicht nachfüllen muss und die warmen Mahlzeiten wurden zusammen gekratzt wenn diese fast leer waren. Gäste die wirklich später kamen hatten das nachsehen. Es war auch keine richtige Abwechslung von Tag zu Tag und geschmeckt hat es auch nicht. Ich habe gutes Geld bezahlt und erwarte dafür eine gute Leistung. Der Personalmangel ist auch hier zumerken, was mir bewusst ist. Der Gast soll trotzdem nicht drunter leiden. Auch in der Bar ging es nicht anders her, lange Wartezeiten erst zubestellen und dann sein Getränk zubekommen.


Zimmer
  • Gut
  • ein Bett zum schlafen, zwei Kissen gab es und es war sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Buffet, mir hat es nicht geschmeckt Die Atmosphäre müsste dran gearbeitet werden. Wie das Hotel ist auch das Resataurant in die Jahre gekommen.


    Service
  • Schlecht
  • wie oben schon beschrieben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind knappe 2h gefahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es ist ein Pool und verschiedene Saunen im Haus.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2026
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Evelyn, ich bedaure Ihre Urlaubserfahrung rund um Ihren Geburtstag. Wirklich schade, wenn die Erinnerungen an diesen so gar nichts positives vorweisen können. An der Umsetzung eines für alle Gäste nicht zu bemerkenden Personalmangels haben wir laut Ihrer Ausführungen wohl noch ein bisschen Arbeit vor uns. Es versteht sich aber von selbst, dass wir Ihre findige Meinung zum Buffet bei anstehenden Verbesserungen gern zur Hand nehmen werden. Danke für Ihren hilfreichen Input. Verfolgen Sie gern kommende Rezessionen um den geeigneten Zeitpunkt einer weiteren Reise nach Oberwiesenthal zu ermitteln. Es grüßt ganz freundlich zudem sehr vorfreudig Ihr Tobias Melch