Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Wir reisen als 5 köpfige Familie und haben uns für Best Western entschieden, da wir diese Hotels von einigen USA Reisen kennen. Bisher haben wir gute Erfahrungen gemacht, bis heute! Wir kamen hier gegen 13:40 Uhr an und das erste was wir gesagt bekamen war, wir könnten erst ab 15 Uhr und nicht wie in der Buchung ab 14 Uhr die 2 gebuchten Zimmer beziehen. Ich suchte die für jeden Gast zugängliche Toilette auf. Da im Hotel keinerlei Service bezüglich Speisen und Getränke angeboten wird, wegen Corona,wie man uns sagte, machten wir uns auf den Weg eine Bäckerei zu suchen um einen kleinen Snack zu uns zu nehmen. 15 Uhr dann endlich die Zimmer bezogen, sehr sauber und geräumig mit angenehmer Klimaanlage. Housekeeping fand nur auf ausdrücklichen Wunsch des Gastes statt da die Zimmer in Coronazeit vom Personal, solange sich Gäste darin befinden, nicht betreten werden dürfen. Nichts desto trotz klopfte es trotzdem an der Tür und es wurde betreten, ohne das wir den Wunsch geäußert hatten. Es gibt im Außenbereich keinerlei Möglichkeiten sich mal hinzusetzen. Da die Zimmer keinen Balkon haben, fand ich das sehr traurig auf dem Randstein sitzen zu müssen und meine Zigarette zu genießen. Am 2. Tag benutzte ich wieder die öffentliche Toilette des Hotels und musste mit erschrecken feststellen das der vollgepinkelte Toilettensitz immer noch schmutzig war vom Vortag. Wir kommen hier nicht wieder her! Heike Blank Nachtrag: Nach dem ich die Toilettenhygiene an der Rezeption monierte, wurde nur der Pinkelfleck entfernt und alles andere war 1 Tag später immer noch dreckig. No go!

Nicht vorhanden

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nicht vorhanden, nicht mal eine Sitzmöglichkeit im Außenbereich.