Best Western Hotel Das Donners

Hoch angepriesenes Best-Western-Hotel in ausgesprochener guter Lage mit unmittelbarer Nähe zum Hafen (Alte Liebe). Von Außen sieht das Hotel nicht besonders einladend aus, gerade im Hintereingang unansehnlich. Hotel anscheinend mal kernsaniert. Zimmer modern zweckmäßig, für 4-Sterne zu wenig Ausstattung. Mängel trotzdem vorhanden. Frühstück großzügig, aber qualitativ mager. Blick vom Restaurant im 6. Stock schön. Service könnte besser sein, egal wo.

Zimmer sind für 4-Sterne zu wenig ausgestattet. Spartanisch. Matratzen gut, Kissen gut. Aber alles sehr übersichtlich. Keine gefüllte Minibar. Dusche/Bad im Einzelzimmer sehr überschaubar. Duschglassystem nicht ausgereift. WC stinkt nach Abfluß. Lüfter im Bad sehr laut. Schiebetürsystem unpraktisch und läßt Dampf durch. Safe im Nachtschränkchen keine gute Idee; man nimmt einfach das Schränkchen komplett mit. Vorhänge unsauber. weiße Wand mit schwarzen Flecken. Toilettedeckel während der Aufenhaltes mehrfach gebrochen; Hotel hatte keinen Ersatz! Unglaublich.

Das Frühstück konnte nur erlebt werden. Lage im 6. Stock des Restaurants sehr gut. Toller Blick. Auswahl erstmal groß, jedoch die einzelene Qualität der Speisen auf Pension-Niveau. Rührei einfach hingekatscht in die Schale; nicht mal verfeinert mit Lauch etc.; Brötchen unterirdisch; noch niemals so schlechte Brötchen gegessen; 1. teilweise knüppelhart und 2. unangenehm riechend = schmeckend. Das darf es nicht sein. - Viel zu kleine Teller zum Holen und Speisen, wie auf einem Kindergeburststag. Große Teller sind zwingend notwendig, auch zum Essen und holen von Speisen. Personal wirkt hektisch zum Teil. - Keine Desinfektiosspender im Restaurant oder direkt am Buffetaufbau, nur außen am Fahrstuhl. Anscheinend kein Hygienekonzept mehr vorhanden. Mein Hinweis wurde belächelt.

Service nüchtern und nicht gästeorientiert. Begrüßung könnte ausführlicher sein mit mehr Hinweisen. Zimmerservice oberflächlich; saugen und wischen sieht anders aus; Bad nur sporadisch gereinigt. Reklamationen zwar angenommen, aber nicht sofort erledigt bzw. Alternativen angeboten.

Die Lage ist top. Blick auf den alten Hafen und Startpunkt vieler Aktivitäten. Man ist mittendrin.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt viele Angebote in der Umgebung zu erleben, daran mangelt es nicht.